Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.3 %
від 22376 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9664)
(1767)
(1544)
(1502)
(468)
(439)
(393)
(318)
Останні відгуки:
S***** S*********
(4-5 резервацій)
Germany
17.07.2022
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Nedialka Vaughan
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
17.07.2022
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Kamen Veselinov Mihalev
(4-5 резервацій)
Bulgaria
14.07.2022
Оцінка послуги:
good
Здравейте,
Радвам се, че се интересувате от мнението на клиентите си и търсите обратна връзка за обслужването ви.
Като цяло съм доволен от автомобила и служителите ви.
Имам и няколко забележки към вас:
1. Беше ми казано от вашия служител Виктор Господинов, че автомобила има навигация. Колата НЯМА навигация, не е сложена в компютъра. Възможна е навигация чрез Андроид Ауто или тази за iPhone.
2. Гореспоменатия служител не знаеше, че Исландия е подписала Виенската конвенция за свидетелствата за правоуправление. Разбира се, той не е длъжен да знае всичко, но искаше да попълним декларация, където изрично фигурираше името на Великобритания и никое друго. Впоследствие се разбра, че г-н В. Господинов не е изписал правилно името на английски на Исландия и затова не е излязло в системата! Мисля, че трябва допълнително обучение на вашите служители в това направление.
3. Картата за намаление на бензиностанции Petrol No 9815 2400 0138 731616 е невалидна - датата ѝ е изтекла на 12/2020.
4. Картата за отстъпка на бензиностанции Shell също е невалидна - отказаха ми да я приемат.
Моля обърнете внимание на гореспоменатото, за да повишите обслужването на клиентите си.
Поздрави,
Камен Михалев
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Другите ви клиенти трябва да гледат дали колата е ниска, предварително от интернет за конкретния модел и година на производство. Ние бяхме неприятно изненадани, когато научихме това при подписване на документите.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Brieger Michael Fred
(1 резервація)
Germany
13.07.2022
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Christiane Moeller
(1 резервація)
Germany
12.07.2022
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Sliman Hamoud
(1 резервація)
Israel
11.07.2022
Оцінка послуги:
good
Everything is good, when we give back the car make sure u give that we Get back our 400€ In english..
Оцінка персоналу:
good
Explained everything to us he is very good.
Thank you yavor
Don’t know him
Don’t know him
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Depends how many people
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Hamoud,
Thank you for your review. We are very happy that you were served in a professional and friendly manner.
Nikola Dimitrov Nikolov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
11.07.2022
Оцінка послуги:
good
Автомобилът, както винаги, си беше супер. Излизането в Турция (първа държава) се таксува 120 евро, което е малко множко, според мен. За влизане във втора държава (Гърция) платих още 60 евро, което вече беше напълно излишно, предвид, че не получих нотариално заверено пълномощно, а текст за пълномощно, написан за 2 минути в офиса с печати на топ рент-а-кар, усилията за което със сигурност не струват 120 лева :D Затова оценката е добро, иначе всичко друго отлично...
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Ford беше нов, с голям багажник и така 8 човека се събрахме и пътувахме до Истанбул и обратно доста комфортно. Има apple carplay, bluetooth, круиз контрол и е дизел (около 9 на сто), което си е супер...
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Николов,
Благодарим Ви за попълването на анкетата и оставения отзив. Радваме се, че сте останал доволен от наема си с нас. Цената за излизане в чужбина включва освен подготовка на документите както и определени отговорности и потенциални високи разходи за компанията.
Evgeni Faktorman
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
10.07.2022
Оцінка послуги:
good
долго получать
Оцінка персоналу:
average
не объясняет тонкости функций автомобиля
приятно общаться
приятно общаться
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
машина не очень годится для Болгарии
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
A******* K****
(1 резервація)
Bulgaria
09.07.2022
Оцінка послуги:
good
Трябва да се подобри времето за обслужване на клиенти! Не мисля че е нормално да чакаш час и половина да получих кола! Като цяло персонала е добре,но времето на издаване и получаване е много.
Оцінка персоналу:
excellent
Добро отношение.
Добро отношение
Добро отношение
Час отримання/повернення:
bad
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Garazi Gallego
(1 резервація)
Spain
09.07.2022
Оцінка послуги:
good
Evereything was well till the day of the drop of. We ask if we can do it 2 hours earlier and they tell us there was no problem. We wanted to do it at 10,10 instead of 12,30. Finally they arrive at 13,05! We were almost 3 hours waiting with a baby and a ypung child. During the waitig time they tell is that we couldnt do the drop off earlier if we didnt do it in the office, that wasnt the first information they gave us. Of I do the drop off late I have to pay more, what happens in this case? Very angry with this situation.
Оцінка персоналу:
good
Very quick and clear. Everything perfect.
He was very polite even he arrived 30 minutes late. He apologized.
He was very polite even he arrived 30 minutes late. He apologized.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
