Відгуки клієнтів

Рейтинг

91.2 % від 453 відгуків Від реальних клієнтів

Рецензії за національністю:

Відгуки за місцем знаходження:

Останні відгуки:

J*** A****** O***** S****** (1 резервація)

Spain

12.09.2023

Оцінка послуги:

average

In general everything went well, with the bad experience at the end that a piece was missing that we did not even know existed, of which we were not informed at the pick-up. Then you are left with a bittersweet taste. The pickup was very cold, dry and uncomfortable.

Оцінка персоналу:

average

The person in charge of the pick-up was quite dry, cold and distant. I couldn't explain practically anything, with a level of English that was difficult to understand. Bad experience as soon as you arrived in the country.
He was very friendly, he spoke Spanish, which made communication much easier. As soon as we arrived he told us that the compressor was missing, which we had not been informed about, we did not know anything about and we were very surprised. He understood us perfectly and understood everything. Very kind.

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Top Rent A Car:

Dear Mr. Sanchez, Thank You for Your feedback! We highly respect Your opinion and will forward Your review to our Quality and Control department. Our colleagues will make a through check and take an action regarding this case. We will be happy to see You again next time when You need car rental services. All the best! Top rent a car

Pablo Julio Domingo Leal (1 резервація)

Spain

31.08.2023

Оцінка послуги:

excellent

Оцінка персоналу:

excellent

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

P**** M***** M***** M**** (1 резервація)

Spain

28.08.2023

Оцінка послуги:

excellent

Оцінка персоналу:

excellent

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

E****** E****** S****** D*** (1 резервація)

Spain

27.08.2023

Оцінка послуги:

excellent

Very good service, efficient and a very good experience. I would definitely hire his services again.

Оцінка персоналу:

excellent

He explained perfectly how the rental contract was, fast and efficient
He made the return of the vehicle quickly and efficiently. Thanks for everything.

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

P**** A***** C****** (1 резервація)

Spain

26.08.2023

Оцінка послуги:

average

Tanto la recogida del vehículo como el alquiler resultaron muy fáciles y cómodos.

Оцінка персоналу:

good

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

excellent

La verdad es que la experiencia de alquilar el vehículo en esta empresa ha resultado muy fácil y cómoda y por ello recomendaría esta empresa sin dudarlo, sin embargo han pasado ya varios días y todavía no nos han devuelto la fianza de 300 que depositamos, habiendo dejado el vehículo en perfecto estado.

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Top Rent A Car:

Dear Mr. Cebolla, Thank You for Your feedback! Your deposit has been unblocked by our colleagues. As a proof, you received a receipt for void authorization. Since the deposit has not been withdrawn from your account, you will not see this amount as a transaction to Your card. Since the unblocking operation is not a priority for banks, in order to speed up the process, you may provide - RRN number from Your receipt to your bank. Please note that the international policy of Visa and Mastercard is that any blocked amount is automatically unblocked 30 days after authorization. If you have any questions, please contact us by email: customer.service@toprentacar.bg, we will be happy to assist You! Kind regards, Top rent a car

M***** R****** L***** (1 резервація)

Spain

15.08.2023

Оцінка послуги:

good

Оцінка персоналу:

good

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

F***** A****** C******* (1 резервація)

Spain

15.08.2023

Оцінка послуги:

excellent

Todo correcto, pero falta información que se entrega después del pago, como la cuantía de la franquicia, y quizá un poco elevado el coste del kilovatio consumido en el coche eléctrico.

Оцінка персоналу:

excellent

Muy correcto en su trabajo, rápido y se esforzó por explicarme por mi falta de conocimiento de inglés y tuvo paciencia para abrir las conversaciones del traductor móvil

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

excellent

Como dije anteriormente quizá un poco elevado el precio del kilovatio hora

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Alberto Sanchez Encinar (1 резервація)

Spain

11.08.2023

Оцінка послуги:

excellent

Оцінка персоналу:

excellent

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

G***** A****** P**** (1 резервація)

Spain

09.08.2023

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

average

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Jorge Gamarra Gonzalez (1 резервація)

Spain

04.08.2023

Оцінка послуги:

good

Todo ha ido muy bien, sin problemas con el coche y todo correcto en los trámites. Agradecer que hemos podido devolverlo un día antes (no ha habido devolución de ningún importe por lo que entiendo que no corresponde) y sobre todo, la ayuda de Rotislav con la petición de un taxi para volver. Nos hubiera gustado coger el coche dos horas antes el primer día pero no se nos permitió porque nos indicaron que no estaba preparado y tuvimos que esperar, lo cual fue bastante incómodo con las maletas y las niñas. También nos hubiera gustado que las sillas infantiles estuvieran montadas.

Оцінка персоналу:

good

Todo bien por su parte, ágil.
Todo correcto y agradezco que me ayudará con la petición de un taxi

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

good

Coche utilitario para familia de hasta cuatro personas. Maletero aceptable. Cuenta con cierta tecnología de seguridad y pantalla para el navegador. Potencia muy limitada pero suficiente para ir sin prisas

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Відгуки від незалежних сайтів

Відгуки клієнтів

Рецензії за національністю:

Відгуки за місцем знаходження:

Останні відгуки: