Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.3 %
від 22526 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9748)
(1778)
(1543)
(1511)
(469)
(447)
(394)
(322)
Останні відгуки:
Hanne Hornemann Moeller
(1 резервація)
Denmark
07.04.2018
Оцінка послуги:
good
the office in terminal 1 was closed when we arrived, had to call to get someone to take us to the main airport office
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Ms. Moeller,
Thank you for your feedback!
We require from our customers to provide their flight number in order to meet them at the Airport.
Please, accept our apologies, but we didn't have information about your flight details.
We will be very glad to see you soon!
Kind Regards,
Top Rent A Car
Pastor Juan Vicente Ojea
Spain
Spain
04.04.2018
Оцінка послуги:
good
The overall service was very good. However, I must say we were disappointed when we arrived to Sofia because we had been told that somebody would be waiting for us at the airport and that was not the case. We had to look for the company's telephone number in the reservation voucher and call to say we had arrived. This is not a problem but customers should be properly instructed in advance on how to proceed upon their arrival so they don't become confused and upset.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Ojea,
Thank you for your feedback!
Our team always strive to provide professional services to all our customers in order to contribute for their good vacation or business trip and to be nice memory to remember.
We apologize about the inconvenience that you had to wait us at the Airport. Usually, the shuttle bus passes every 10 minutes between the terminals if there are customers who are still not picked up.
We will be very glad to be at your service in the future when you need to rent a car.
Kind Regards,
Top Rent A Car
Philomena Kreszenz Wiedenmann
Germany
Germany
03.04.2018
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Ms. Wiedenmann,
Thank you for your feedback!
Our team always strive to provide professional services to all our customers in order to contribute for their good vacation or business trip and to be nice memory to remember.
Kind Regards,
Top Rent A Car
H***** K**** S*********
(1 резервація)
Bulgaria
03.04.2018
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте,
Благодарим Ви за обратната връзка!
Ще се радваме да Ви видим пак.
С най-добри пожелания,
Екипът на Top Rent A Car
A******* A****** B******
(1 резервація)
Spain
03.04.2018
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Customer,
Thank you for sharing your good experience!
Our company is at your disposal when you need car rental! As returning customer you can take advantage on our loyalty program MyTop.
Kind Regards,
Top Rent A Car
A********* N****** L******
Bulgaria
Bulgaria
01.04.2018
Оцінка послуги:
good
Автомобилът беше в отлично състояние. След като ми беше предаден той беше вече стартиран и лично не знаех как да го стартирам отново. Затова се обадих на вашият кол център след първото ми паркиране. Първите два разговора бяха науспешни и не успяха да разберат какво точно ме спира да продължа пътуването си. На третия път вашият оператор ми обясни всичко стъпка по-стъпка и оттам вече нямаше никакви проблеми.
Мисля, че е добра идея да въвеждате водачите на автомобили стъпка по стъпка как да стартират колата от покой, особено когато заявят, че не са карали кола с автоматични скорости преди това :)
А да и също вашите оператори да имат същата информация и протокол за помощ на такива като мен :)))
Всичко беше супер!
Пак ще ви ползвам и препоръчвам, когато имам нужда!
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Няма CarPlay или вграден екран с GPS.
Малко конски сили и не е най-удобната на дълъг път, но за градско е перфектната кола :)
Нисък разход!
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте,
Благодарим Ви за обратната връзка и споделения опит с нашите автомобили.
Радваме се, че в крайна сметка сме успели заедно да решим проблема със запалването на колата.
Ще вземем предвид и Вашите препоръки.
Ще се радваме ако можем да Ви предложим и някои от чисто новите ни модели с вграден GPS.
Заповядайте отново!
С най-добри пожелания,
Екипът на Top Rent A Car
M****** J***** W****
(1 резервація)
England
31.03.2018
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Customer,
Thank you for your feedback!
Our team always strive to provide professional services to all our customers in order to contribute for their good vacation or business trip and to be nice memory to remember.
Kind Regards,
Top Rent A Car
Jhon Nelson Govoni
(1 резервація)
Italy
31.03.2018
Оцінка послуги:
good
Nothing to add. Good service.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Govoni,
Thank you for your feedback! We highly appreciate the opinion of our customers. We will be very pleased to see you again in the future when you need car rental services. Kind Regards, Top Rent A Car
Maxim Rasner
(1 резервація)
Russia
30.03.2018
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
excellent
Не заставляйте клиентов парковать авто на вашей площадке. Она узкая и как правило много людей.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Уважаемый Максим,
Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации!
К сожалению, в нашем офисе в Софии нет другой возможности припарковатсья на другом месте. Наши коллеги всегда помогут Вам если нужно.
Будем счастливы если продолжите пользовать наши услуги.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Top Rent A Car
V******* V********* B******
Switzerland
Switzerland
28.03.2018
Оцінка послуги:
good
Много съм доволен. За втори път наемам кола от Вас и ще продължа да го правя докато предлагате такава добра услуга. Продължавайте в същия дух!
Оцінка персоналу:
good
Единствено не давам максимален рейтинг заради ненужното забавяне по депозита, иначе съм много доволен от Симеон.
И тук поради нещо дребно не давам максимален рейтинг. Копие от протокола за връщане на колата би трябвало да се връчи на клиента. Все пак съм си оставил подписа върху документ. Получих такова само след поискване.
И тук поради нещо дребно не давам максимален рейтинг. Копие от протокола за връщане на колата би трябвало да се връчи на клиента. Все пак съм си оставил подписа върху документ. Получих такова само след поискване.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте,
Благодарим Ви за обратната връзка и за препоръките!
Ще се радваме да продължаваме да Ви виждаме в нашите офиси.
С най-добри пожелания,
Екипът на Top Rent A Car 
