Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.0 %
від 14302 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9796)
(1781)
(1544)
(1518)
(469)
(449)
(395)
(323)
Останні відгуки:
G***** E***** T******
(4-5 резервацій)
Bulgaria
05.07.2024
Оцінка послуги:
good
Вземането на автомобил стана бавно. Никой не ни обясни че топ протекшън важи само до 1 случай и че има административна такса 30 евро при случай.
Всичко другонбеше наред а автомобила хубав и мисто нов за което благодарим.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Колата събира до 2 куфара максимум в багажника.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Stanimir Georgiev Stanimirov
Bulgaria
Bulgaria
04.07.2024
Оцінка послуги:
good
Служителите бяха изключително любезни , но не бяха достатъчно. Чакахме над 2 часа за да вземем колата. Момчетата , които оправяха документите , трябваше и да ходят да търсят автомобила , да правят оглед и тн.. В помещението имаше много хора , а климатиците не работеха .
Трябва повече персонал , не може двама души персонал да се справят със 50 чакащи.
Оцінка персоналу:
excellent
Служителите бяха топ ,но крайно недостатъчни , и поради което чакането беше над 2 часа.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
I****** B***** G********
(4-5 резервацій)
Bulgaria
04.07.2024
Оцінка послуги:
good
Няма да е лошо като вариант да има по двама служители, тъй като с един на гише и три чакащи резервации става малко тегаво чакането (като се включи и това, че момчето слиза и до паркинга да покаже колите на клиентите). Не използвам шатъл услуга, тъй като там не е добра организацията. При предходна резервация чаках пред летището 50мин! Този път си доплатих, за да получа автомобила от терминала и всичко беше перфектно! Засякох де обаче и с други недоволни клиенти.
Оцінка персоналу:
excellent
Изключително любезен!
На връщане нямаше служител. Оставих ключовете в бокса.
На връщане нямаше служител. Оставих ключовете в бокса.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Нови коли, чисти, поддържани, бих казала перфектни. Често ми се налага да ползвам коли под наем и смятам, че съотношение цена-качество Топ рент а Кар са най-добрата компания.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Nikolai Marchenco
(4-5 резервацій)
Bulgaria
04.07.2024
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
S******* S********** D******
(1 резервація)
Bulgaria
02.07.2024
Оцінка послуги:
good
1) За съжаление час след наемането на автомобила имах инцидент със спукана гума на магистралата.
Тъй като на следващия ден трябваше да се погрижа за смяната на гумата и бях по-чувствителен и наблюдателен към изправността на гумите, имам основания да смятам, че налягането в гумите не отговаряше а препоръките на автомобила. Останах с впечатлението, че четирите (или поне трите) гуми са били напомпани на 3 АТМ, а не предните на 2.3 и задните на 3, както производителят на автомобила препоръчва при пълен автомобил.
Разбира се, не мога да виня със сигурност вашия екип за това, но обръщам внимание, че налягането в гумите не е нещо, което клиентът веднага вижда, а и диагнозните съобщения на автомобила не са от най-ясните и призовавам за внимание върху този детайл.
2) Таксата за късно обслужване може да бъде преразгледана. Връщането на автомобила отне буквално под 10 мин, което е отлично. Обратно, чакането при наемането беше над 30 мин, с което попадна във времето за късно обслужване.
Сама по себе си таксата може да има своите основания, но намирам за несправедливо, когато обслужването е късно не по моя вина, а поради липса на капацитет, да бъда санкциониран двойно: веднъж чрез чакане, и втори път чрез допълнителна такса.
Препоръката ми да преразгледате основанията за налагането на допълнителна такса.
Благодаря!
Оцінка персоналу:
good
Служителят беше учтив, но времето за наемане беше неприемливо.
*(явно има проблем с отбелязването на време за наемане "над 40 мин"; Страницата показва "Моля, попълнете всички задължителни полета." отново и отново при опит да попълня "над 40 мин")
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Nikola Slavchev
(1 резервація)
Bulgaria
02.07.2024
Оцінка послуги:
good
Взехме колата с час по-късно от уговореното време заради опашки на които не знаехме че трябва да се чака. Служителите бяха любезни въпреки забавянето и хората заради които закъсняваха. Всичко останало с колата беше супер :).
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Eleftherios Dimitriadis
(1 резервація)
Cyprus
02.07.2024
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
K******* N******** N*********
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
01.07.2024
Оцінка послуги:
good
Имам само малки оплаквания и те са основни свързани със самия офис - сравнително тясно е и обслужването става бавно. Поради големия трафик на хора, служителите нямат възможност да заведят клиента до колата и клиента сам си търси колата и я разглежда.
Оцінка персоналу:
good
Христо беше любезен и компетентен, но една идея прекалено настойчив на тема застховка :)
Теодора беше любезна, но ми се стори, че се забави доста с огледа на автомобила.
Теодора беше любезна, но ми се стори, че се забави доста с огледа на автомобила.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
average
Ходих с колата до Банско и беше ок с едно кратко зареждане на бърза станция в Благоевград. Ако ми се рискуваше, можеше да мина и без зареждането, но щеше да е стресово. И втори път не се опитах да изпреваря с нея на баир.. Като цяло колата е ок, но не за дълъг път, и не, ако човек има много багаж.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
V******** P*****
(1 резервація)
Austria
01.07.2024
Оцінка послуги:
good
Като цяло всичко беше супер и оценката можеше и да е отлична, ако не беше един малък детайл. Аз бях наел автомобила до 29.06 в 18 часа. Понеже обаче на 11.06 все още нямахме обратни билети, при вземането на автомобила аз изрично попитах колегата Ви Георги, дали би имало проблем, ако върна колата по-рано? Конкретно го попитах за събота сутрин, на което той отговори, че няма проблем и че те са там денонощно. Според мен тук беше моментът да ме информира, че за връщане преди 08:30 има екстра такса. Не е проблем за няколко евро, но дразни изключително много, когато питам изрично и ми бъде премълчано. Аз взимам често автомобили под наем на летище София и при подобни случки, винаги съм сменял фирмата, понеже за мен това е некоректно поведение. Знам, че така се изкарват едни екстра пари, но не го приемам. Накрая стигаме пак дотам, че да си платиш от самото начало малко повече за кола директно от терминала и от сериозна фирма, излиза по-евтино в крайна сметка и по комфортно.Сега изкарахте едни 50 лева отгоре от мен, но няма да изкарате повече в бъдеще, понеже ще Ви избягвам заради тази случка.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Nadya Emanuilova Zareva
(1 резервація)
Bulgaria
30.06.2024
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
average
Наложи се да изчакам около 50 минути за да получа колата
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
