Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.0 %
від 14343 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9835)
(1785)
(1545)
(1525)
(470)
(451)
(397)
(325)
Останні відгуки:
T**** I***** G*********
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
03.06.2024
Оцінка послуги:
good
давам Добро като оценка а не отлично единствено заради дългото чакане на летището при нашето пристигане към 50мин. Няма ясно упътване къде точно се чака и какво да чакаме, първо ни казаха че на буса пише "Top-rent-a-car" после че можело и само цветни ленти да има на него.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Karina Lachezarova Chotova
(4-5 резервацій)
Bulgaria
02.06.2024
Оцінка послуги:
good
Не получих точни инструкции как да си платя фиша. За това си прекратих наема.
Оцінка персоналу:
good
Линка за намиране на централния офис не беше активен, както се е случвало и преди.
Много мило и компетентно момче.
Много мило и компетентно момче.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Mieczyslaw Plachta
(1 резервація)
Germany
29.05.2024
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
K***** N****
(4-5 резервацій)
Bulgaria
29.05.2024
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
M********* G*********
(1 резервація)
Austria
27.05.2024
Оцінка послуги:
good
Overall good service, however the pick-up and drop-off location is NOT directly at the airport, which leads to additional delays and is not mentioned anywhere.
Drop-off is more involved than some other companies where you can simply drop off the key and be on your way - have to wait for an agent to check the car and issue the refund of the safety deposit, again taking extra time.
Additionally, the security deposit is actually taken off the card and only refunded later - ideally this would only be taken off in the event of any charges being incurred.
Staff was friendly and efficient however, and the car in great condition.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
E**** K****
(більше 6 резервацій)
Italy
26.05.2024
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Laszlo Tamas Gyorfi
(4-5 резервацій)
Hungary
25.05.2024
Оцінка послуги:
good
If you remeber there was a big storm on the 22nd of May in Sofia. All roads were flooded and there were big traffic jams everywhere. On the way of returning the car we got into a traffic jam where the last 5 kms we could do in 1,5 hours. So we could not refuel the car. In such a force major situation you could have applied some fairness and mercy by not charging the extra fee for the refueling.
It is not about the extra 15 EUR, it is about the attitude, how a comoany handles extraordinary situations which are not the fault of the drivers.
It gave a bitter aftertaste.
Оцінка персоналу:
average
The dropp-off was chaotic, due to the big storm.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
average
There was quite a lot of water left on the rubber mats after cleaning. We had to empty the water from the mats before we could start.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Ovidijus Andrulis
(1 резервація)
Latvia
23.05.2024
Оцінка послуги:
good
Situation with picking up car was not perfect. We went to head office to pick our car that we reserved and paid in advance online and we had to wait for more than one hour to get it. But everything else was smooth and without any problems.
Оцінка персоналу:
excellent
He was professional and explained everything quite simply and understandably.
Everything went very good. He was very professional and fast.
Everything went very good. He was very professional and fast.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
I***** D******** K**********
(4-5 резервацій)
Bulgaria
22.05.2024
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
R**** N******
(4-5 резервацій)
Israel
22.05.2024
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
