Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.1 %
від 14743 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(10198)
(1812)
(1579)
(1549)
(483)
(466)
(403)
(344)
Відгуки за місцем знаходження:
Останні відгуки:
Jan Hoehne
Germany
Germany
08.09.2023
Оцінка послуги:
excellent
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
D******* G*******
(1 резервація)
Bulgaria
08.09.2023
Оцінка послуги:
excellent
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Salvatore Oberdan
(1 резервація)
Australia
08.09.2023
Оцінка послуги:
excellent
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Radostina Uwagboe
(2-3 резервації)
Bulgaria
07.09.2023
Оцінка послуги:
bad
Ползването на колата и обслужването на служителите при вземане и връщане на колата бяха чудесни (както очаквахме), но - трябваше да вземем колата в 14:00 и бяхме при Вас в 13:45. Получихме колата си в 15:15. Необяснимо за нас никой не се поинтересува за колко часа е резервацията на всеки от чакащите - служителите обслужваха на принципа “който е застанал пръв на опашката”, а това зависеше от това как сме седнали в бусчето и кое бусче изчака още хора. Изключително много се напрегнахме от репликата на друг служител “не зависи от нас”. Това е неприемлива реплика и всички в заличката (поне 14 човека) бяхме страшно напрегнати. Сигурна съм, че има начин клиенти с предварително записан час да не чакат час и половина да вземат колата си.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Карахме нова кола и возенето беше приятно. Датчикът за гориво и колко време можем да пътуваме ще с него не се актуализираше в реално време, а на около час може би. Усеща се кога колата сменя предавките.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-жо Уагбое,
Благодарим за Вашето ревю.
Съжаляваме да чуем, че сте имали затруднения по време на Вашия наем. Ние в Top rent a car много държим на високото качество на обслужване и отзивите на нашите клиенти ни помагат в постигане на нашите цели. Благодарим Ви за подадения сигнал, задължително ще направим обстойна проверка по случая.
Надяваме се да Ви видим отново като наш клиент и Ви пожелаваме да имате страхотен ден!
С Уважение,
Top rent a car
Natalia Pavlova
(1 резервація)
Bulgaria
07.09.2023
Оцінка послуги:
excellent
Оцінка персоналу:
excellent
Имаше и други клиенти, наложи се да чакам на опашка, но служителя беше любезен и бърз, самата процедура по наемане не отне много време
Поздравления за служителя- връщането беше бързо и безпроблемно.
Поздравления за служителя- връщането беше бързо и безпроблемно.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
El кола- подходяща за градско каране в София, за извънградско не бих я препоръчала- в страната зареждащите устройства са малко, аз пътувах на 100 км. от София и 1 пълен 100% заряд не стигна за двете посоки, доста обикалях да намеря зарядна станция
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Nikolay Anatoliev Marinov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
07.09.2023
Оцінка послуги:
excellent
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Maxim Starkov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
06.09.2023
Оцінка послуги:
excellent
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Alex Petrovski
(1 резервація)
France
06.09.2023
Оцінка послуги:
very bad
- e-car is definitely not adapted to travel outside of Sofia - very poor infrastructure with so long charge process (more than 3h) !
- very low autonomy of the car
- electricity charged during car return is more expensive that at charge stations - obviously nobody will spend 3 hour more to charge you the car one more time ! No sense !
- administrative charges of 15 don't exists in other european country. Why in Bulgaria ?
Оцінка персоналу:
excellent
Very customer oriented professional ! Pleased to deal with !
Very customer oriented professional ! Pleased to deal with !
Very customer oriented professional ! Pleased to deal with !
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
very bad
Not an e-car if you travel outside of Sofia !!!!!!!
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Petrovski,
Thank You for Your feedback!
Our fleet is quite large and we have a lot of cars for every taste with different technical characteristics, type of coupe, so that each of our clients can choose a comfortable car for themselves based on their preferences. Please feel free to contact our reservations department the next time you need a rental car. We will be happy to help you and suggest the most comfortable car for your next trip based on your needs.
Please, do not hesitate to contact us for future assistance!
Kind regards,
Top rent a car
J**** B*********
(1 резервація)
Germany
06.09.2023
Оцінка послуги:
excellent
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Georgi Iliev Adamov
(4-5 резервацій)
Bulgaria
05.09.2023
Оцінка послуги:
good
Нов и чист автомобил. Любезни служители. Ако мога да отбележа нещо като минус и препоръка към самата компания. Един служител на летищният терминал е крайно недостатъчен. Той да подписва договорите, да прави огледи на колите, да приема върнатите коли, води до излишно удължаване на целият процес. Благодаря!
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
