Відгуки клієнтів

Рейтинг

94.3 % від 22244 відгуків Від реальних клієнтів

Рецензії за національністю:

Відгуки за місцем знаходження:

Останні відгуки:

Mario Yuliyanov Balashev (більше 6 резервацій)

Bulgaria

02.10.2022

Оцінка послуги:

average

Неадекватна намеса на служител от кол центъра при проблем с автомобила - Преслава Иларинова

Оцінка персоналу:

excellent

Перфектен. Винаги

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

S****** J**** R****** (2-3 резервації) United Kingdom

02.10.2022

Оцінка послуги:

average

Picking up the car was very long, you don't give us a copy of all the scratches that were on the car...the tank was not full when we picked it up... When my husband returned the car he was very intimated by 4 people, the tank was just under as was when we picked it up, and was made to go back to the petrol station to fill it up...he was not happy... Very poor service when returning the car..

Оцінка персоналу:

bad

Very slow...
Was very rude about tank not full, but it wasn't when we picked it up..

Час отримання/повернення:

bad

Оцінка автомобіля:

average

Рекомендували б Ви нас:

yes no

K******* S******* (4-5 резервацій)

Bulgaria

01.10.2022

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

good

Barzo obslujvane,no zabravi da spomine nyakoy podrobnosti v dogovora a imenno 4e debitnata mi karta tryabva da bide povtorno otorizirana na 25 den ot neama.V dogovora tazi klauza e opomenata s malki bukvi I pove4eto klienti nyama da se zanimavat da 4etat dogovor koyto v po golyamata so 4ast e s malak shrift. Ina4e momi4eto beshe lachezarna I usmihnata ,drugi zabileshki nyamam.
Barzo I dobro obslujvane,mom4eto e na nivo.

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Georgy Beryaltsev (більше 6 резервацій)

Bulgaria

30.09.2022

Оцінка послуги:

average

Услуга в этот раз была не на отлично. Резервировал Пежо. Пока искали подтверждения письма моей скидки - желаемый автомобиль был отдан другому человеку. Мне пришлось доплачивать за аренду около 100 евро за автомобиль классом выше, хотя запрос на аренду был отправлен и обрабатывался более 3х дней. У меня не было выбора, т.к. выезд был запланирован и не мог перенестись. Более того автомобиль оказался грязным. Я отправлял фото в компанию. Сотрудники офиса Виктор и Хюсеин всегда молодцы и работают на 5+. К ним никаких претензий нет. Работают с душой.

Оцінка персоналу:

excellent

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

George Ivanov (4-5 резервацій)

Canada

29.09.2022

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

average

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Sezgin Mustafa Abdurahman (більше 6 резервацій)

Bulgaria

18.09.2022

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

bad

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

David Cowling (більше 6 резервацій)

Bulgaria

18.09.2022

Оцінка послуги:

average

It took 2 hours to collect my car, not all the fault of the agent because the booking system was faulty and the booth was understaffed. The location of the car pick up point is also a closely guarded secret

Оцінка персоналу:

average

See above
Used drop box

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Boaz Yigal (1 резервація)

Israel

17.09.2022

Оцінка послуги:

average

Anna is extremely professional, nice and kind, she explained everything to us with great patience and grace. The vehicle arrived with an improper baby seat, which delayed our departure for more than 2 hours and when we asked the staff to return the vehicle later due to this, they did not agree and did not agree to compensate us for it.

Оцінка персоналу:

good

Anna is extremely professional, nice and kind, she explained everything to us with great patience and grace.
The vehicle arrived with an improper baby seat, which delayed our departure for more than 2 hours and when we asked the staff to return the vehicle later due to this, they did not agree and did not agree to compensate us for it.

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

average

The vehicle arrived with an improper baby seat, which delayed our departure for more than 2 hours and when we asked the staff to return the vehicle later due to this, they did not agree and did not agree to compensate us for it.

Рекомендували б Ви нас:

yes no

J******* S**** (1 резервація) United Kingdom

16.09.2022

Оцінка послуги:

average

when the car was inspected at drop off, we were told the seat was stained in the front passenger and rear right passenger This was not the case - we had spilt nothing on the seats and hadn't even used the rear seats. Felt like extortion and completely made up in order to try and get us to pay more. This left a bitter taste at the end of our experience. Also no instructions for where to drop the car off

Оцінка персоналу:

bad

Said the seats were stained which was not true. Completely made this up and we had to argue to not be charged for this. Terrible customer service skills, very miserable when we dropped the car off.

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Evgeny Ivanovich Novikov (більше 6 резервацій)

Netherlands

15.09.2022

Оцінка послуги:

average

Уважаемые Коллеги. Прошу вас разобраться в ситуации с озвученной стоимостью ремонта повреждения, нанесенного автомобилю неизвестным лицом. Повреждение крыла небольшая вмятина, повреждение бампера микроскопические сколы. Ремонт этих повреждений может стоить максимум максимум 200 евро с учетом ваших административных расходов. Прошу вас удержать данную сумму из депозита и разблокировать оставшиеся средства.

Оцінка персоналу:

good

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

good

С учетом ряда факторов: - я являюсь вашим клиентом около 10-ти лет - беру машину в аренду на длительный срок - аккуратно исполняю условия возобновления депозита - сохранно использую автомобиль стоимость аренды автомобиля такого класса с учетом вышеперечисленного должна быть более экономной.

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Відгуки від незалежних сайтів

Відгуки клієнтів

Рецензії за національністю:

Відгуки за місцем знаходження:

Останні відгуки: