Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
95.5 %
від 1544 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9681)
(1769)
(1544)
(1505)
(468)
(439)
(393)
(318)
Останні відгуки:
Nikita Shubin
Russia
Russia
17.07.2018
Оцінка послуги:
average
Проблемы с получением
Оцінка персоналу:
average
Машина была предоставлена только спустя 2 часа, после назначенного времени выдачи
Быстро и эффективно.
Быстро и эффективно.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
average
.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Vitaly Popov
(4-5 резервацій)
Russia
28.05.2018
Оцінка послуги:
average
Ожидание в очереди на стойке в аэропорту Варны заняло около 45 минут. Оформление документов еще около 15 минут. Получение автомобиля еще 10 минут. Это слишком долго, особенно для клиентов с маленькими детьми (с нами был ребенок полутора лет).
По моему мнению, фирма должна учитывать количество клиентов, забронировавших автомобили на одно и то же время, и организовывать на этот период больше рабочих мест и персонала. Считаю правильным предоставлять клиентам с маленькими детьми услуги в аэропорту вне очереди.
К автомобилю никаких претензий - все исправно и чисто.
Детское атокресло было изношенным и не очень чистым.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Ilia Mikhailov
(1 резервація)
Russia
11.05.2018
Оцінка послуги:
average
Огорчила смена тарифа после внесения предоплаты при увеличении на 15% времени бронирования. Кроме того, документы на одну из машин были доставлены больше чем через сутки после официального начала бронирования. Деньги за это время не вернули.
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
M***** G******
(1 резервація)
Russia
28.04.2018
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Dmitry Grigoryev
(1 резервація)
Russia
21.08.2017
Оцінка послуги:
average
Everything was good, except for the fact that I did not get the car that I was guaranteed during the booking.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Anna Kostina
(1 резервація)
Russia
21.08.2017
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Svetozar недостаточно тщательно осматривает автомобиль перед передачей клиенту. В моем случае были пропущены царапины на переднем бампере. При получении автомобиля (гр. Бяла) он запарковал его бампером в кусты, что затруднило осмотр. Вероятно, автомобиль достался мне с уже поцарапанным бампером. К сожалению, при сдаче автомобиля информации об этом не нашлось, хотя обнаружилось фото царапин с другого края. Характер царапин говорит о том, что сделаны они были скорее всего одновременно. Непонятно только, почему заплатить за это должна была я. 110 евро за невнимательность менеджера - это довольно дорого.
Прошу руководство компании принять меры по инструктажу сотрудников для своевременного обнаружения и фиксации повреждений.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Boris Erka
(1 резервація)
Russia
06.08.2017
Оцінка послуги:
average
Не предупредили что помимо полного бака машину надо сдать в идеальной частоте! В итоге изза небольшого наличия песка в багажнике( понятно что там лежал зонт, Детский круг и т.д. и песок нападал) сняли 35 евро за чистку, что считаю очень высокой ценой!
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Andrey Golubev
Russia
Russia
02.08.2017
Оцінка послуги:
average
1. Обратился к услугам компании, т.к нужен был навигатор - не оказалось ! Пообещали карту - не дали
2. Бак был не полный
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Alexander Fridman
(1 резервація)
Russia
31.07.2017
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Ekaterina Arkhipova
Russia
Russia
30.06.2017
Оцінка послуги:
average
Добрый день,
Главным разочарованием было получить машину не заявленного размера. Мы заказывали Рено Сценик из расчета количества человек и багажа, а получили машину меньше - Рено Клио. И хотя ваши сотрудники говорят, что это один класс автомобилей, но это неправда, что видно, когда вы смотрите на на сценик и клио - у них разный размер и разная мощность двигателя.
Из недостатков - машине явно надо долить масла, а также во время вождения у нее время от времени выбивает коробку передач, что не очень безопасно. Также не работал прекуриватель, без которого невозможно включить навиогатор. Пришлось ехать в аэропорт, чтобы его починили. Все вместе заняло порядка 3 часов времени.
То есть машину надо проверять перед тем, как отдавать клиенту. Прикуриватель починили, все было более менее вежливо, но тем не менее никто не сказал слова "извините" и когда мы уезжали, то нам сначала предложили самим оплатить парковку в аэропорту, хоят приехали мы из=за проблем с машиной. Потом после нашего замечания парковку оплатили ваши сотрудники.
Сотрудники вежливые, но проблемы от этого не решаются.
Спасибо!
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
