Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.3 %
від 22236 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9595)
(1755)
(1543)
(1489)
(465)
(436)
(390)
(315)
Останні відгуки:
C***** A*****
(1 резервація)
Israel
14.12.2025
Оцінка послуги:
bad
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Petar Rumenov Hristov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
26.11.2025
Оцінка послуги:
bad
Despite the fact I was charged 260 euros for a scratch and didn't get any compensation for 4 full days - 1 hours earlier drop off other things was ok. But this made the whole experience not pleasant. Agents are fine.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
S***** S******
(більше 6 резервацій)
Austria
23.11.2025
Оцінка послуги:
bad
Дълго чакане за получаване и взимане на паркинга извън летището
Оцінка персоналу:
good
Служителят беше супер няма вина за опашката на гишето
Заради опашката върнах ключа без да чакам оглед
Заради опашката върнах ключа без да чакам оглед
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Georgi Krastev
(4-5 резервацій)
Bulgaria
14.11.2025
Оцінка послуги:
bad
При взимането на автомобила имаше само едно работещо гише, което не беше достатъчно за текущия наплив от клиенти.
След известно време започна да работи 2ро гише и след това и 3то, но повечето клиенти бяха обработени преди това от момичето, което беше само.
Автомобилът не беше с пълен резервоар при взимането му.
Видимо е на снимката от приемането на автомобила, че е с 1/4 по-малко гориво.
Това беше неочаквано и промени плановете ни за спиране по пътя.
Въпреки разликата в очакваното и полученото гориво в началото, автомобилът беше върнат с пълен резервоар.
Бих желал да получа обратна връзка за този проблем.
Оцінка персоналу:
excellent
Милена обслужваше всички клиенти с усмивка. Много лъчезарна, въпреки че беше сама на гишето и трябваше да се справи с дългата сутрешна опашка.
Много бързо и детайлно обслужване при предаването на автомобила. Марио веднага съдейства, когато му казахме, че сме взели автомобила с по-малко гориво и провери как е взет.
Много бързо и детайлно обслужване при предаването на автомобила. Марио веднага съдейства, когато му казахме, че сме взели автомобила с по-малко гориво и провери как е взет.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Прекалено тесен за повече от 3ма човека на дълъг път.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
M**** F*********
(1 резервація)
Russia
07.11.2025
Оцінка послуги:
bad
The time for pick up was around 2 hours!!! = 120 minutes in a hot, noisy office with angry customers and not friendly employees.
I was said in summer that I will get discount for my next reservation, and I wasn't suggested and didn't get.
I posted a feedback that my wait was 1 hour + and was blamed with lie publicly at google :( - so I realized you are mafia and deleted it.
But I need to rent a car for around 2-3 months next summer and waiting personal proposal from you.
Оцінка персоналу:
very bad
Milena tried, but was tired.
It was long, with made mistake (?), and now I am contacted to pay more with a link and I am trying to verify that it authorized and not scammers trying to steel my data :(
It was long, with made mistake (?), and now I am contacted to pay more with a link and I am trying to verify that it authorized and not scammers trying to steel my data :(
Час отримання/повернення:
bad
Оцінка автомобіля:
good
do not like French cars :(
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Tamar Rechnitz
(1 резервація)
Israel
17.10.2025
Оцінка послуги:
bad
Car was good but the staff were rude, unpleasent, rolled their eyes, didn't understand my questions and even blame me in their late. Plamen was the only kind person, so this review is not about him.
Оцінка персоналу:
average
The peraon in the airport desk and the person who gave me the car both were unpleasent and kept rolling their eyes. In the airport the person let others my line
Plamen was good, the other person was really rude, his colleague kept blaming me basically in everything he did himself.
Plamen was good, the other person was really rude, his colleague kept blaming me basically in everything he did himself.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
A******** I*****
(1 резервація)
Israel
12.10.2025
Оцінка послуги:
bad
В этот раз очень плохо.
Процесс получения автомобиля стал более долгим, так как площадка получения авто переместился из аэропорта. Теперь до нее нужно добираться на шаттле, превраительно ожидая, пока наберется необходимое количество получателей машины.
По сравнению с прошлыми годами непропорционально увеличилась сумма залога, и возросли цены за автомобили, но при этом ухудшились условия аренды автомобиля ( при мне пытались сдать в аренду туристу автомобиль с дефектами багажника после аварии). А от меня потребовали вернуть машину помытой. Такого раньше не было никогда. Приезжающий в страну турист не думает о том, чтобы помыть машину. Особенно если возврат автомобиля назначен на 3 часа ночи. Я вернул машину чистой и внутри и снаружи, но на ковриках в салоне было немного песка. Песок я смыл самостоятельно, но на ковриках остались следы: так как накануне несколько дней шли дожди, невозможно сесть в машину в идеально чистой обуви. За эти следы мне назначили штраф в 73 болгарских лева (36.5 евро). при этом согласно проверке цен в Интернете средняя цена полной автомойки - наружной и внутренней - составляет в Варне 10-15 болгарских левов (7.5 евро). Думаю, что компания в худшем случае платит за мойку машин не розничную цену, а в идеале - имеет свою автомойку.
Если есть возможность выбрать другую компанию по разумным ценам - рассмотрите этот вариант.
-----------------------------------------------------------------------
This time, it's really bad.
The car pickup process has become longer since the pickup area has moved from the airport. Now you have to take a shuttle, waiting agonizingly for the required number of people to pick up the car.
Compared to previous years, the deposit amount has increased disproportionately, and car prices have gone up, while the rental conditions have worsened (I witnessed company try to rent a car with a damaged trunk after an accident to a non-speaked English tourist). And they demanded that I return the car washed. This has never happened before. A tourist arriving in the country doesn't think about washing the car, especially if the return is scheduled for 3:00 AM. I returned the car clean, inside and out, but there was a bit of sand on the floor mats. I washed the sand off myself, but there were marks on the mats: since it had rained for several days the day before, it was impossible to get into the car with perfectly clean shoes. For these marks, I was fined 73 BGN (36.5€). Moreover, according to an online price check, the average price for a full car wash—exterior and interior—in Varna is 10-15 BGN (7.5 €). I think the company, in the worst case, doesn't pay retail prices for car washes, and ideally, it has its own car wash.
I don't recommend this company.
Оцінка персоналу:
bad
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
David Sussman
(1 резервація)
Israel
10.10.2025
Оцінка послуги:
bad
To take the car it took more then 2 hour . 1 hour to transfer from air port and more then 1 hour waiting for the support.
And the we receive a car with summer tires so we had a flat tire and spent more then 4 hour of vacation waiting for the car .
And we had to pay 30 euro and no compensation for the lost time.
Оцінка персоналу:
average
To wait at the airport port more then 1 hour is not OK. This is bad service.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Todor Penushev
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
04.10.2025
Оцінка послуги:
bad
Проблемът не беше в служителката, а в това, че колата не беше със зимни гуми. Това за мен е несериозно отношение към клиентите ви и към безпоасността. Предложих аз да отида да сменя гумите, но се оказа, че днес не работела техническата поддръжка. При положение, че вчера валя сняг в страната, да няма кой да смени гумите днес е жалко. Оказа се, че няма нито една кола във Варна със зимни гуми в момента, която може да се наеме. Провалихте ми пътуването.
Оцінка персоналу:
bad
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
very bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Alexey Yakovlev
(більше 6 резервацій)
Israel
24.09.2025
Оцінка послуги:
bad
Hello. You write that the car brand is guaranteed when ordering. I ordered a Renault Clio V automatic . But I received a car with advertisement - Branded Renault Clio V automatic.
I have no problems driving such a car. But it's no good that you didn't tell me. And when I ordered it on the website, there was a difference in price. Branded Renault Clio V automatic it was cheaper.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
