Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.3 %
від 22236 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9595)
(1755)
(1543)
(1489)
(465)
(436)
(390)
(315)
Останні відгуки:
A******* R***** L**** A*****
(1 резервація)
France
24.07.2026
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Bonne voiture, consommation faible, climatisation un peu juste.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Ilian Panayotov
(2-3 резервації)
Bulgaria
24.07.2026
Оцінка послуги:
good
Служителите бяха компетентни и услужливи, колата - само на 10 хил. км, но всичко става много бавно, защото на деска и в двата случая имаше само по един служител, който обслужва всички клиенти, предава и приема колите, ходи на огледи. При връщането на колата трябваше да чакаме служителката да свърши с чакащи на опашка клиенти, след това да се върнем с нея до паркинга на стария терминал за оглед на върнатата кола и след това отново да се върнем до деска, за да оправим протоколите и депозита. През това време пък чакаше опашка от клиенти за наемане на коли. При взимането на колата се забавихме и закъсняхме за бизнес среща, а при връщането минахме чекинг за предстоящия си полет в последния момент ...
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
very bad
Оцінка автомобіля:
average
Твърде тежка кола за този двигател, което я прави тромава. Неясна и сложна навигация на информационното табло. Наехме хибрид, а това не личеше по нищо - нито на таблото, нито по начина на движение, нито по разхода. Бях убеден че е станала грешка и са ни дали кола с бензинов двигател. Едва когато прегледах талона видях, че пише бензин/електричество. Заменете ситроен с тойота. Купето е просторно, багажното отделение има място за достатъчно багаж.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Dimitar Tsarev
(4-5 резервацій)
Bulgaria
24.07.2026
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
E****** R**** G******
(1 резервація)
Spain
24.07.2026
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
very bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Mats Warne
(4-5 резервацій)
Sweden
22.07.2026
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
N****** P**** G****
(1 резервація)
Spain
22.07.2026
Оцінка послуги:
good
Overall, we were very happy with your services. Pick-up was slightly delayed due to a high volume of customers at the time, but the staff was absolute quality—they made up for the wait with their outstanding efficiency and kindness.
We do have a couple of suggestions for future improvement:
1. Regarding the gas discount cards, it would be very helpful if you clearly specified the exact discount for each petrol station chain. Since rates might change seasonally, you could include a sheet with the car documentation featuring a QR code linked to the updated discounts, so customers can easily check and decide what works best for them. We understood there was a minimum 3% discount, but on our last refill at OMV, in Botevgradsko Shose 264, it was negligible—around twenty-something cents on a €14 purchase.
2. The office space doesn't seem well insulated. Installing a green roof cover, for instance, could help regulate the temperature and lower your electric bill with a relatively small investment.
In any case, I assumed those pick-up and drop-off offices are temporary or currently undergoing renovation.
Lastly, we really liked the shuttle service between the airport and the offices!
Оцінка персоналу:
excellent
She was very attentive and efficient, and her English was fluent. She worked quickly and explained every detail clearly.
Outstanding service! He was also our shuttle driver upon arrival and pleasantly surprised us by quickly switching to Spanish. His attention to detail and excellent interpersonal skills made our experience so much better.
Outstanding service! He was also our shuttle driver upon arrival and pleasantly surprised us by quickly switching to Spanish. His attention to detail and excellent interpersonal skills made our experience so much better.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
In this model (Citroen C3) we couldn't locate the front fog lights, which we really missed during a few driving conditions in the area. We understand rear fog lights are mandatory, but having front ones would have been a great bonus for driving safety there.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
R** N**
(1 резервація)
Austria
21.07.2026
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Wojciech Igor Nowak
(4-5 резервацій)
Poland
21.07.2026
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Very long and slow line
Quick and prpfessional
Quick and prpfessional
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
P***** F******
(1 резервація)
Greece
20.07.2026
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Не ми беше ясно че автомобилът не е само автоматичен. Иначе много добре.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
L*** A******
(4-5 резервацій)
Bulgaria
20.07.2026
Оцінка послуги:
good
It’s good service just the pick up takes too long
Оцінка персоналу:
good
Very friendly
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
