Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.1 %
від 14518 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9988)
(1798)
(1552)
(1547)
(476)
(455)
(401)
(332)
Відгуки за місцем знаходження:
Останні відгуки:
Aydan Niyaziev Toska
(4-5 резервацій)
Bulgaria
17.04.2022
Оцінка послуги:
good
Като обслужване сте номер едно , но специално модела на Рено Клио 5 създаде проблеми и се радвам , че всичко приключи добре .
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Тоска,
Приемете извиненията ни за техническия проблем и създадените непроятности. Техническия ни отдел са уведомени и се надяваме да не се допусне същата ситуация занапред.
Желаем Ви хубав ден! 
Philippa Mary Starr
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
13.04.2022
Оцінка послуги:
good
Staff need to smile more.
It takes too long to check in at Sofia Airport. If a customer has used your services before, you should already have their passport and Licence details. You should pre-print the forms to avoid frustrating time-wasting.
Оцінка персоналу:
good
Perhaps you could explain the way the car's technology works. I never did find out how to change the heating. I was on my way back home after using the car for 13 days before I noticed a number 6 on the gearstick! I didn't know the wretched thing had an extra gear. I could have used less petrol and therefore been more ecological.
He seemed a sweet boy. He didn't need to explain anything as the car was being returned.
He seemed a sweet boy. He didn't need to explain anything as the car was being returned.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mrs. Starr, Thank you for taking the time to let us know how we did. We highly value our returning customers and every feedback is important for us. We train our employees to be friendly and polite, as the customer's satisfaction is our TOP priority and the behavior of the agent is very important! We will take a note about giving more information about vehicles, as we have only brand new cars with high level of equipment. We hope to see you again and that next time we will earn that extra star from you. 
T********* I***** D****
(1 резервація)
Bulgaria
09.04.2022
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте! Моля да ни предоставите допълнителна информация по Вашата резервация на имейл customer.service@toprentacar.bg за да разберем как бихме могли да предоставяме по-добро обслужване. Благодарим и Ви пожелаваме хубав ден!
Rachid Doudouche
(більше 6 резервацій)
Germany
08.04.2022
Оцінка послуги:
good
super
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
yes
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Doudouche,
Thank you for taking the time to let us know how we did. We hope that next time we will earn five stars for everything. Have an awesome day!
Veselin Atanasov Shalamanov
(4-5 резервацій)
Bulgaria
03.04.2022
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
excellent
Служителят беше много любезен, много бързо ме обслужи, но не ми възстанови депозита. Вечерта предна дясна гума гръмна по време на движение за което се обадих на дежурен. Не мисля че 1гума е 1200 лева, това е сменяем консуматив. Надявам се да бъдете коректни и да продължа да се възползвам от услугите ви и занапред. Поздрави.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте Г-н Шаламанов. Благодарим Ви за отзива и изказаното мнение. Депозитът Ви е бил разблокиран и от нашия отдел Customer Service вече са се свързали с Вас. Моля, ако имате допълнителни въпроси, можете да се свържете с нас на имейл customer.service@toprentacar.bg. Желаем Ви приятен ден. Поздрави.
Tentcho Valkov Valkov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
22.03.2022
Оцінка послуги:
good
При връщането на колата имаше малко недоразумение относно количестовото на горивото в резервоара. 5км преди летище София заредих до пълен резервоар, дори се върнах и заредих още 1-2 литра , защото индикатора за горивото показваше 3/4 .Запазих двете фактури от Петрол бензиностанциата на входа на София по Магистарала Тракия.В поседствие имаше трудности по освобождаване на депозита.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Вълков,
Благодарим за отзива Ви и забележката. Автомобила е бил с блокирал датчик, уведомили сме техническия екип за проблема. Съжаляваме за забавянето и Ви благодарим, че сте наш редовен клиент!
Ivaylo Miroslavov Irlichanov
(4-5 резервацій)
Bulgaria
18.03.2022
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте Ивайло, Ще Ви бъдем благодарни, ако отделите малко време и споделите с нас, какво не е било според Вашите очаквания и може да бъде подобрено. Можете да се свържете с нас на customer.service@toprentacar.bg. Вашето мнение е важно за нас. Приятен ден!
Anna Sergeevna Sagalova
(4-5 резервацій)
Bulgaria
12.03.2022
Оцінка послуги:
good
I liked the very friendly and helpful service of the team and the car was in good condition as always. What can be better: 45 minutes waiting time at the car pick up is definitely not what I have expected, 2) the tyres apparently were not been checked before the car was given to me. I had to pump the tyres 6 times in 2 days.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Anna, Thank you for taking the time to let us know how we did. We always encourage our clients to directly contact us whenever they experience any inconveniences, so we can react ASAP. We will pass your comments about tyres to the technical department so this situation never repeats again. We are sorry that you had to wait so long to pick up the car. We are trying to make the pick up process easy and smooth and usually it takes not more then 10-15 minutes. We will be glad to see you again! 
Konstantin Mullov
(2-3 резервації)
Russia
07.03.2022
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравстуйте, Константин. Пожалуйста, поделитесь своими впечатлениями о нас, что не соответствовало с Вашим ожиданиям. Вы можете связаться с нами по customer.service@toprentacar.bg. Хорошего Вам дня.
Yury Tryastsyn
(більше 6 резервацій)
Russia
05.03.2022
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравствуйте, Юрий!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны предлагаемым нами сервисом. Если желаете, предоставьте нам дополнительную информацию, о Вашей аренде, чтобы мы знали как можем улучшить нашу услугу. Можете связарься с нами по электронной почте customer.service@toprentacar.bg. Мы надеемся заработать эту 5-ю звезду в следующий раз. Благодарим! 
