Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.3 %
від 22236 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9595)
(1755)
(1543)
(1489)
(465)
(436)
(390)
(315)
Останні відгуки:
N***** F****** R****
(більше 6 резервацій)
United Kingdom
30.03.2024
Оцінка послуги:
average
Half way through my rental I was asked to drop the car in Varna as it had to be exchanged for some reason. Ridiculous! They agreed to exchange the car at my house at 14.00. Middle of the day. Spent an hour of my time, also my car hire time. No offer of any sort of compensation. I hope I get a discount on my next rental
Оцінка персоналу:
good
Very friendly, nice guy!
Great!
Great!
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Did the job. Not fast but what I expected
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Gyulhan Kasim Mehmed
(більше 6 резервацій)
Belgium
24.03.2024
Оцінка послуги:
average
Problemi s kolata,sveti non-stop check za gumi,pilen rezervoar,a na dashborda pokazva drugo,iztichane na grajdanska otgovornost po vreme na naema,gubene vremeto na klienta(izpratena polica do ofis na speedy).Ne bih nael sishtata kola oshte vednizh.B8608TH Hyuindai i20.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Nadezhda Miroslavova Markova
(1 резервація)
Bulgaria
24.03.2024
Оцінка послуги:
average
В последния момент смениха запазения от мен автомобил.
Оцінка персоналу:
average
Бях с малко кученце (2кг йорки) когато отидох да взема колата. Грубо и категорично отказа да ми даде автомобила. Твърдеше че пише, но не ми показа къде. Аз сама проверих в общите условия и не го намерих на видно място (може да е било някъде с дребен шрифт) но със сигурност не беше приятно да загубя още 2 часа да връщам кучето в къщи
Много любезен, бързо действа, не губи излишно времето и кратко точно и ясно ми обясни за депозита и удържаната сума за зареждане. Връщането на автомобила беше невероятно добре организирано.
Много любезен, бързо действа, не губи излишно времето и кратко точно и ясно ми обясни за депозита и удържаната сума за зареждане. Връщането на автомобила беше невероятно добре организирано.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Ivan Ivanov Ignatov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
18.03.2024
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
N**** P***
(більше 6 резервацій)
United Kingdom
10.03.2024
Оцінка послуги:
average
Booked the rental through Zest, where it was stated that pick up was at the airport, only to find that we needed to be taken to a depot nearby to pick up two vans. Very difficult when the group of 10 included 2 babies and two toddlers. Same applies to drop off where it would have been much better to have dropped off at airport.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
S******* S********* G********
(4-5 резервацій)
Bulgaria
28.02.2024
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Denys Shevchenko
(більше 6 резервацій)
Ukraine
25.02.2024
Оцінка послуги:
average
Заказывал Citroën c3, дали Hyundai i20
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
A********* V******* M******
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
22.02.2024
Оцінка послуги:
average
Колата е добре, но обслужването в кол центъра е под всякаква критика!
Отне ми повече време да слушам повтарящите се думи на служителя, отколкото самото връщане на колата!
Оцінка персоналу:
average
Загубиха ми времето без никаква нужда. В прав текст ме излъгаха, в опит да ми продадат допълнителни услуги.
Много добра работа!
Много добра работа!
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
?
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Уважаеми г-н Минчев,
Благодарим за Вашия отзив! Съжаляваме, че този наем не мина според очакванията ви. За нас е много важно да оставим само положителни впечатления за нашите услуги. Ще направим обстойна проверка по случая и ще предприемем нужните мерки. Благодарим Ви за подадения сигнал. Обратната връзка от нашите клиенти е Важна за подобряване на нашите услуги! С Уважение, Top rent a car
Nachum Abramovich
(4-5 резервацій)
Israel
19.02.2024
Оцінка послуги:
average
Прокат автомобилей не находится в аэропорту.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Tihomir Iliev Visarionov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
05.02.2024
Оцінка послуги:
average
Оценката ми е задоволително само заради трансфера от терминала до офиса Ви при пристигане. Отне ми около 50 мин от излизането ми извън летището да стигна до офиса и да взема колата. Няколко пъти говорих с оператор защо буса се бави, един път ме подмина - бил пълен. Нямам други забелжки, но за жалост ще трябва да наемам коли от друга компания заради дългото време трансфер до офиса Ви.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Уважаеми г-н Висарионов,
Благодарим ви за споделения опит.
Съжаляваме, че времето, което отне трансферът от летището до нашия офис, беше по-продължително от очакваното и че това създаде неудобство за вас. Вашето мнение е от изключително значение за нас, и искаме да ви уверим, че вече сме предприели необходимите стъпки, за да подобрим качеството на обслужването.
Благодарим ви, че ни предоставихте тази информация. Надяваме се, че ще ни дадете втори шанс да ви покажем нашето истинско качество и професионализъм при следващото ви преживяване с нас.
С уважение,
Top Rent a Car 
