Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.0 %
від 14334 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9826)
(1782)
(1544)
(1524)
(469)
(451)
(397)
(324)
Останні відгуки:
S***** I***** B*********
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
10.04.2024
Оцінка послуги:
average
Поленовият филтър е трябвало да се смени много отдавна и в купето миришеше на лошо постоянно. Не пълен догоре резервоар отново, бе ми обяснено, че преди издаването автомобила не се проверява, а се дава на следващ клиент, както го е върнал предходния. Не добре почистен интериор.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Lene Sanne Bjerring
(4-5 резервацій)
Denmark
02.04.2024
Оцінка послуги:
average
kunne ikke få den store forsikring med visa,
Sprinter virkede kun på halvt på forruden.
Оцінка персоналу:
average
Meget nedladende adfærd, over for alle der skulle leje.
Talte så hurtigt engelsk at ingen forstod.
Super god modtagelse.
Super god modtagelse.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
tjek hvilke betalings kort du kan betale med.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Y**** I*****
(більше 6 резервацій)
Germany
31.03.2024
Оцінка послуги:
average
Офиса на Т1 беше затворен, Шатъл бус изобщо не ме очакваше.
След като им се обадих и чаках над 30 мин и после отново до Т2 , след което до офиса…след 1 час получих автомобила.
При положение, че съм заявил и номер на полет.
Организацията относно шатъла трябва да се подобри !
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Gyulhan Kasim Mehmed
(більше 6 резервацій)
Belgium
24.03.2024
Оцінка послуги:
average
Problemi s kolata,sveti non-stop check za gumi,pilen rezervoar,a na dashborda pokazva drugo,iztichane na grajdanska otgovornost po vreme na naema,gubene vremeto na klienta(izpratena polica do ofis na speedy).Ne bih nael sishtata kola oshte vednizh.B8608TH Hyuindai i20.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Nadezhda Miroslavova Markova
(1 резервація)
Bulgaria
24.03.2024
Оцінка послуги:
average
В последния момент смениха запазения от мен автомобил.
Оцінка персоналу:
average
Бях с малко кученце (2кг йорки) когато отидох да взема колата. Грубо и категорично отказа да ми даде автомобила. Твърдеше че пише, но не ми показа къде. Аз сама проверих в общите условия и не го намерих на видно място (може да е било някъде с дребен шрифт) но със сигурност не беше приятно да загубя още 2 часа да връщам кучето в къщи
Много любезен, бързо действа, не губи излишно времето и кратко точно и ясно ми обясни за депозита и удържаната сума за зареждане. Връщането на автомобила беше невероятно добре организирано.
Много любезен, бързо действа, не губи излишно времето и кратко точно и ясно ми обясни за депозита и удържаната сума за зареждане. Връщането на автомобила беше невероятно добре организирано.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
N**** P***
(більше 6 резервацій)
United Kingdom
10.03.2024
Оцінка послуги:
average
Booked the rental through Zest, where it was stated that pick up was at the airport, only to find that we needed to be taken to a depot nearby to pick up two vans. Very difficult when the group of 10 included 2 babies and two toddlers. Same applies to drop off where it would have been much better to have dropped off at airport.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
S******* S********* G********
(4-5 резервацій)
Bulgaria
28.02.2024
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Nachum Abramovich
(4-5 резервацій)
Israel
19.02.2024
Оцінка послуги:
average
Прокат автомобилей не находится в аэропорту.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Tihomir Iliev Visarionov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
05.02.2024
Оцінка послуги:
average
Оценката ми е задоволително само заради трансфера от терминала до офиса Ви при пристигане. Отне ми около 50 мин от излизането ми извън летището да стигна до офиса и да взема колата. Няколко пъти говорих с оператор защо буса се бави, един път ме подмина - бил пълен. Нямам други забелжки, но за жалост ще трябва да наемам коли от друга компания заради дългото време трансфер до офиса Ви.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Уважаеми г-н Висарионов,
Благодарим ви за споделения опит.
Съжаляваме, че времето, което отне трансферът от летището до нашия офис, беше по-продължително от очакваното и че това създаде неудобство за вас. Вашето мнение е от изключително значение за нас, и искаме да ви уверим, че вече сме предприели необходимите стъпки, за да подобрим качеството на обслужването.
Благодарим ви, че ни предоставихте тази информация. Надяваме се, че ще ни дадете втори шанс да ви покажем нашето истинско качество и професионализъм при следващото ви преживяване с нас.
С уважение,
Top Rent a Car
N***** M********
(більше 6 резервацій)
Italy
25.01.2024
Оцінка послуги:
average
Беше ми предоставена кола със много стари гуми,без грайфер(през зимата).Още в началото много вибрираше,и при проверка лично от мен заплатена,се останови че лявата предна гума беше с налягане 3.2,докато дясната-2.0.А да не говорим че гумите бяха от 2017г.Редовен клиент бях,но следващият път ще се помисля преди да наема кола от Top Rent a Car
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
