Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.0 %
від 14302 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9796)
(1781)
(1544)
(1518)
(469)
(449)
(395)
(323)
Останні відгуки:
A***** B**********
(більше 6 резервацій)
Ukraine
22.07.2023
Оцінка послуги:
average
Not bad, but pick up and drop off takes very ling
Оцінка персоналу:
average
Long wait
Long wait
Long wait
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Nice
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
S******** V****** B****
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
17.07.2023
Оцінка послуги:
average
Разбирайки наплива в този ден и ограничения достъп до Т2 (24 Юни) - ми отне 1ч до централния офис (с шатъл) и около 1ч да наема. Вместо 12:45 взех в около 14:15 - уви договора предварително напечатан не отчете това. Организацията в централния офис има какво да се подобри.
Защо трябваше да я върна по същото (по ранно време) днес 12:45 тогава?
Предлагам друг път фирмата да редактира до времето на вземане от клиента когато това не е по вина на клиента (а не както по резервация). Защото иначе се получава че аз съм ущетен и двете страни и плащам за липса на експедитивност в обслужване
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
За щъкане по София и страната перфектната кола за малко семейство. Лесна за паркиране, fully loaded, и доста пъргава с града и по магистрала. Багажника е учудващо практичен за куфари или всякакви покупки.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Sergey Makarov
(4-5 резервацій)
Israel
15.07.2023
Оцінка послуги:
average
Не получили заказанный WI-FI раутер. Недостаток персонала - ждали Святослава на пункте возврата машин более 50-и минут, образовалась большая очередь, А многим семьям, с детьми, нужен был ещё трансфер в другой терминал. Все нервничали. Предупреждайте, пожалуйста, клиентов чтобы приезжали за много заранее, чтобы беречь свои нервы и успеть на рейс.
Оцінка персоналу:
good
Супер профессионал, работает быстро, очень позитивен.
Работает медленно, но позитивен.
Работает медленно, но позитивен.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
B******* V******* V********
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
15.07.2023
Оцінка послуги:
average
Tuvimos que esperar 2 horas para poder coger el coche y después de cogerlo tuvimos que volver para cambiarlo porque no le funcionaba el aire acondicionado. Nos lo cambiaron por uno de clase súper por las molestias ocasionadas.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Un buen coche.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Mihail Petrov Chompalov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
10.07.2023
Оцінка послуги:
average
Отлично обслужване, безпроблемна кола, но нереално висока цена.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
J***** M*** B*****
(1 резервація)
United Kingdom
23.06.2023
Оцінка послуги:
average
Need more staff at airport, as TopRent is Mo's popular car hire but only two people on desk. It took nearly an hour to get keys for a pre-arranged collection. Also, after 5 days we received a call to say we needed to collect a new insurance certificate for car. This is not great as we had to waste time to collect from Nesaebar , as advised, bit when we arrived the documents were in Burgas!! Not good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Roger Von Bergen
(2-3 резервації)
Switzerland
17.06.2023
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Von Bergen,
We always encourage our clients to directly contact us whenever they experience any inconveniences. We would like to look into this further but need some more information. Please email customer.service@toprentacar.bg with more details of your experience. Thank You in advance!
Top Rent A Car
Ivan Andonov
(1 резервація)
Belgium
16.06.2023
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
bad
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Andonov,
I would like to know more about your experience so I can help. Please email customer.service@toprentacar.bg and include the rental location, rental agreement or reservation numbers and your contact information. Thank you.
Top Rent A Car
R***** W********
(2-3 резервації)
Switzerland
14.06.2023
Оцінка послуги:
average
There was no one there in the drop off area at Burgas Airport and it took almost an hour until someone showed up.
Оцінка персоналу:
average
A
A
A
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Adria Barber Lara
(більше 6 резервацій)
Spain
04.06.2023
Оцінка послуги:
average
The processing cue on arrival was very long so despite I was a little early to my booking I couldn't leave with the car until nearly one hour later. I lost a meeting appointment I had because of this so it was quite inconvenient. More people is needed at the airport office, they are 200% overwork.
Оцінка персоналу:
excellent
His attitude was very collaborative and professional
His attitude was very collaborative and professional
His attitude was very collaborative and professional
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
