Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.0 %
від 14343 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9835)
(1785)
(1545)
(1525)
(470)
(451)
(397)
(325)
Останні відгуки:
Branimir Ivanov Lilov
(2-3 резервації)
Bulgaria
13.10.2022
Оцінка послуги:
average
Колата ми беше предоставена с блъсната предница и не работещи датчици без това да е упоменато в приемо-предавателния протокол. Според мен единствената причина да не съм обвинен за тази повреда е че за първи път реших да направя видео на наетата кола на момента, което ясно показваше че повредата е от предишна резервация. Наемането отне дълго време защото имаше много клиенти,момчетата правеха всичко по силите си.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Pavel Mihaylov Simov
(4-5 резервацій)
Bulgaria
06.10.2022
Оцінка послуги:
average
Всичко щеше да е супер, ако някой беше казал, че при връщане на колата, същатабтрябва да е измита! За да не се плаща глоба от 100лв. Малко разочароващо.
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Evgueni Marinov Tzvetanov
(2-3 резервації)
Bulgaria
05.10.2022
Оцінка послуги:
average
Моля вижте разбивката надолу. Препоръката ми ще е със забележка за другите да внимават за "скритите" ви такси и глоби, които нямат никакъв смисъл а са само отблъскващи клиентите ви.
Явно шефовете на фирмата има по какво да поработят и да се понауччат как да не ядосват клиентите си в излишни процесулани чакания и излишни такси. Само заради това, че съм наказан, че връщам колата рано ще имам резервации дали да избера вашата фирма. Разочарован съм от фирмата, но съм доволен от усилията на служителите да правят невъзможното с това коетоса им дали.
Оцінка персоналу:
excellent
Много учтив служител, търпелив и много добре се справя със задълженията си, нот процедурата по даване на коли във фирмата явно трябва да се промени. Чакахме цели 3 часа за 10-11 клиенти да бъдат обслужени. Това никъде по света го няма. Николай правеше каквото може с дадения му метод на работа. Очевидно има нужда от промяна.
Много съм доволен от Ростислав. Учтив, отлично се справя със задачките си и беше навреме да приеме колата рано сутринта. Не съм доволен изобщо от факта, че Топ Rent-A-Car има глоба за по-ранно връщане. Това никъде по света го няма. Пътужал съм в повечето Европейски и няколко страни от Азия, и Южна Америка, а и живея в Щатите. Никъде, ама никъде го няма вашия процес на наказание за връщане рано. Обикновено си има дроп бокс и колата се паркира и ключа се оставя в него. Помислете колко ядосан бях, че ме наказвате за това, че ви връщам рано колата и ви давам възможност по-рано да и вземете парите!
Много съм доволен от Ростислав. Учтив, отлично се справя със задачките си и беше навреме да приеме колата рано сутринта. Не съм доволен изобщо от факта, че Топ Rent-A-Car има глоба за по-ранно връщане. Това никъде по света го няма. Пътужал съм в повечето Европейски и няколко страни от Азия, и Южна Америка, а и живея в Щатите. Никъде, ама никъде го няма вашия процес на наказание за връщане рано. Обикновено си има дроп бокс и колата се паркира и ключа се оставя в него. Помислете колко ядосан бях, че ме наказвате за това, че ви връщам рано колата и ви давам възможност по-рано да и вземете парите!
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Blagovest Lyubenov Paralanov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
05.10.2022
Оцінка послуги:
average
Очаквах да наема колата в 14:30 часа както договорено с компанията. Поради доста клиенти пред мен чакащи за обслужване, наех колата 1 час по-късно.
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
very bad
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
George Ivanov
(4-5 резервацій)
Canada
29.09.2022
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Sezgin Mustafa Abdurahman
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
18.09.2022
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
bad
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Naim Ben Yosef
(4-5 резервацій)
Israel
14.09.2022
Оцінка послуги:
average
Clerk at the airport when collecting the car was rude afterwards it was ok
Оцінка персоналу:
bad
He has no patience for customers
Ok
Ok
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Ilian Lubomirov Tzankov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
11.09.2022
Оцінка послуги:
average
Kato човек, който се занимава с производство на софтуер 35 години искам да ви обърна внимание, че хората са свикнали компютрите да правят това което им се каже и не проверяват!
Недопустимо е при положение, че на първата страница на сайта ме карате да избера от къде искам да взема колата и къде да я върна, да игнорирате избора ми, защото не знам с кой полет пристига момичето, което посрещам!
Така се наложи момичето да си вземе такси, а аз да изглеждам като глупак! Провалихте плановете ми и в ситуацията нямаше и капка романтика!
Оцінка персоналу:
average
Когато помолих Александър да предаде горното на управителя, той ме прекъсна и ми обясни, че е трябвало да чета ваучера си. Позво ли си да повишава глас на мъж 2 пъти на неговите години!
Този груб и невъзпитан младеж продължи с това да се подиграва на подписа ми, саркастично ми направи забележка да не излизам от полетата, удължи максимално процедурата, спори с мен при огледа (въпреки че му демонстрирах, че надрасканото то е водно петно и не може да се изчисти). Направи една неприятна ситуация абсолютен кошмар!
Прекрасен младеж! Макар и да не му е работа ми помогна да извадя телефона си паднал до седалката! Прояви разбиране, защото си бях забравил документите, връщах се и малко пресрочих часът за връщане и направо ми се извини, че трябва да ме таксува за пясъка в купето! Ако не беше неуместно щях да му дам бакшиш! Заради него не ме губите като клиент и ще използвам отново услугите ви идната седмица!
Прекрасен младеж! Макар и да не му е работа ми помогна да извадя телефона си паднал до седалката! Прояви разбиране, защото си бях забравил документите, връщах се и малко пресрочих часът за връщане и направо ми се извини, че трябва да ме таксува за пясъка в купето! Ако не беше неуместно щях да му дам бакшиш! Заради него не ме губите като клиент и ще използвам отново услугите ви идната седмица!
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Колата е изненадващо приятна! Много добър интерйор, като изключим хромираната пластмаса на някой елементи. Има абсолютно пълен ADAS комплект автоматичен matrix led светлини, круз контрол с поддържане на дистанция, помощ за следене на лентата, който работи дори когато на практикас няма видима маркировка, разпознаване на пътни знаци и дори предупреждение, че водача кара дълго време в тежък трафик и е добре да спре да си почине!
Инфотеймънта обаче е трагично бъгъв. Няколко пъти се налагаше да изляза заключа и пак да вляза, за да се рестартира и телефона ми дасе свърже успешно. А първите няколко часа арматурното табло постоянно много бързо сменяше между карта и някакъв ромб. Освен това е изключително неконсистентен и човек се вижда в чудо.
Бутона с кола с черта през нея е за настройка на ADAS, не мисля че има друг начин да се стигне до тях!
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Mark Epelman
(1 резервація)
Israel
05.09.2022
Оцінка послуги:
average
В договора за наем на кола на стройность 236 евро пише с малки букви Forbidden cross border. Agent Gospodin не каза нито дума за това. Бяхме в Гьрция за1 Ден. Моля, отменнете глобата от 300 евро. Ще сме много благдарни. Ваше разположение Epelman Mark.
Оцінка персоналу:
bad
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Konstantin Hristov Savov
(4-5 резервацій)
Bulgaria
03.09.2022
Оцінка послуги:
average
Вълко е супер, обслужващия център обаче още не ми е отговорил на запитване.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
