Відгуки клієнтів

Рейтинг

94.0 % від 14324 відгуків Від реальних клієнтів

Рецензії за національністю:

Відгуки за місцем знаходження:

Останні відгуки:

Radoslav Nikolaev Kolev (2-3 резервації)

Bulgaria

21.12.2019

Оцінка послуги:

average

Навигацията в колата ми не работеше! Още на първия ден се обадих на спешния телефон, изписан на портмонето с документите (при което чаках над 5 минути да бъда свързан, но това е друга история). От там Ваша служителка любезно ми каза, че няма какво да се направи и ще ми се обади на другия ден по обяд след като разговаря с "колегите". Последващо обаждане така и не пристигна! Отказах се да ходя по мъките и реших да ползвам навигацията на телефона си, което бе крайно неудобно, тъй като нямаше подходящо място на таблото, където да поставя смартфона си. Подразниха ме две неща: Първо, заплащам за услуга кола + навигация за период от 5 дена. Тъй като не познавам София, за мен е изключено да карам без навигация. Уви, не получих тази комплексна услугата. Дори не се направи опит за компенсация от цената на вече платената сума или поне ваучер/процент компенсация при последващо резервиране. Второ, дори не се направи опит да бъде отстранен проблема. Беше ми обещан разговор с "колегите", който така и не се осъществи. При връщането на автомобила, момчето каза, че някой е откраднал SD картата от друг автомобил и се е наложило да бъде взета картата от този, който наемам аз. Заключение: Като цяло бях изключително доволен от услугите Ви при първото си наемане на автомобил. Препоръчвах Ви на всеки свой познат, приятел или роднина и Ви представях като коректна и точна фирма, а не като "другите рентакари". Уви, след второто ми наемане на автомобил, останах със смесени чувства. На Летище София има поне 7 фирма за отдаване на автомобили под наем. Ще се замисля, дали да се доверя отново на Вас, след като бях разочарован последно предоставената ми услуга. С уважение, Радослав Колев

Оцінка персоналу:

excellent

Любезен, усмихнат и коректен служител. Личи си, че има опит в сферата и се държи като професионалист.
Любезен, усмихнат и коректен служител. Личи си, че има опит в сферата и се държи като професионалист.

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

good

Коректни и усмихнати служители. Наемането и връщането на автомобила става изключително бързо и лесно. Цените са привлекалени. Като минус бих добавил, че в колата ми липсваше навигацията, която бе "включена" в общата цена. Проблемът остана нерешен до последно. Като съвет към бъдещи наематели бих добавил - проверявайте на място дали всичко по колата е там и дали работи. :)

Рекомендували б Ви нас:

yes no

T**** A****

Israel

29.11.2019

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

excellent

I rent every month from ur agency last 3 times The car is not ready and i needed to wait 30 40 min every time this unacceptable when i ask that the car to be ready a head of time

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Veronika Borislavova Markova

Bulgaria

22.11.2019

Оцінка послуги:

average

Винаги съм била много доволна от фирмата Ви и колите, които предоставяте, само този път малко се разочаровах. Първо дадохте ми колата “уж” заредена до горе. Когато я взех пишеше оставащи 580км, а когато аз я заредих Ви я върнах на 690км... 110км разлика. Когато попитах момчето относно това, той се оправда, че колегите които карат колите много ги били форсирали и карали лудо. Друго- седя и чакам на светофар докато вали, очевидно исках да използвам задната чистачка, не знам как е била сложена и до колко е качествена но се отчупи и падна на пътя, при което след като съм на светофар не мога да сляза и да я взема. Казвам това на момчето - Игор и той казва, че трябва да си я заплатя. Не мисля, че е много коректно след като имам пълна застраховка на колата и след като почти всеки месец взимам от Вас коли и да ми се дребнави такава сметка при положение, че кой знае как е сложена тая чистачка. Предишния път бях взимала Туарег и ми го бяхте дали с износени гуми, та сега изрично преди да наема колата трябваше да Ви се обадя за гумите. Също така вече два пъти ми се случва като взимам коли от Вас менюто на системата да е на френски или италиански...Няма да е лошо да си го правите на английски като подготвяте колата за друг клиент. Благодаря.

Оцінка персоналу:

good

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Moshe Rom

Israel

19.10.2019

Оцінка послуги:

average

We had to stay in long line, the service office was too slow.

Оцінка персоналу:

good

Probably there was a problem with the fuel sensor in the car. cause when we returned the car the guy said that is missing fuel, but we mentioned that we fill up in gas station a few minutes before and it shows a full tank (we attached the Receipt). So to impose a fine on us is WRONG !!!

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Loris Carmelo Cicero

Italy

28.08.2019

Оцінка послуги:

average

Was ok for the car. It was really the model we reserved and the year correct. But the service i prefer to forget. Rude personnel and a service not pleasant for a rent of 200 Euro for 1 day

Оцінка персоналу:

bad

was not this man that pickup the car. Who gave us a car was really unfriendly and not correct. He didnt see damages that we said to him. Very bad start
we said to her to a problem that we had and she wanted to apply to us that one. At the end we solved the problem

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Vladimir Roussinov Statkov (4-5 резервацій)

Bulgaria

15.08.2019

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

average

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

S***** E**** L** P*** F*****

Switzerland

08.08.2019

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

average

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

G******* P********

Germany

18.06.2019

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

excellent

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

bad

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Nikola Momchev Momchev

Bulgaria

14.05.2019

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

good

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

G******* D******* (1 резервація)

Russia

05.05.2019

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

average

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

average

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Відгуки від незалежних сайтів

Відгуки клієнтів

Рецензії за національністю:

Відгуки за місцем знаходження:

Останні відгуки: