Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.5 %
від 4874 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9681)
(1769)
(1544)
(1505)
(468)
(439)
(393)
(318)
Останні відгуки:
Paul Roger Gunnell
(1 резервація)
United Kingdom
20.06.2022
Оцінка послуги:
very bad
I was challenged upon rental by a rookie employee of 3 weeks:
Demanded my contract started 11am & not 7pm
Refused to offer 1 extra day rental but to ask an agency
Supply a contract in English & not Bulgarian
Could not show me where the car was parked
Was unable to give clear existing damage report
Was unable to supply in English damage costs & consequences
I was therefore unable to take a rental car & request full retro my credit card rental costs not provided
Thank you
Оцінка персоналу:
very bad
No assistance offered & curt disrespect
The same applies You must get a service responsibility & a contract in English language that is the international business language I was surprised that the answer from Boris was that he had worked in London & they didygive contract in Bulgarian language Total insultation
The same applies You must get a service responsibility & a contract in English language that is the international business language I was surprised that the answer from Boris was that he had worked in London & they didygive contract in Bulgarian language Total insultation
Час отримання/повернення:
very bad
Оцінка автомобіля:
average
Car not seen
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Sharona Sharon Levi Friedman
(1 резервація)
Israel
20.06.2022
Оцінка послуги:
very bad
Arogant representative
Оцінка персоналу:
very bad
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
S****** V*****
(1 резервація)
Germany
29.05.2022
Оцінка послуги:
very bad
A young, up-coming company that makes a good first impression with attractive all-inclusive prices.
Additional costs are not long in coming. The fully comprehensive insurance costs 10 € per day, whereby the costs are only payed by the insurance company if a report from the police is submitted. Damage to the interior is generally not covered.
The car had a very weak engine, so overtaking was difficult, if not impossible. In addition, the lane assistant was switched on, which intervened regularly, which was a challenge because the road conditions are not suitable for a correction.
When the contract was signed, it was agreed that the car would be returned at 4:30 a.m. There was no talk of additional costs. When the car was handed in, we were told that an additional €20 was due because the car was handed in outside of normal opening hours, mind you, at the airport. I was also threatened not to release the security of €150 if I didn't pay the €20. The employee inevitably insisted that this sum be paid and showed no understanding that the mistake was on the part of the company, so that I was forced to pay this 20 €. And this at an hourly wage in Bulgaria of a few BGN.
Conclusion: hidden costs! Rip off - never again!
Оцінка персоналу:
bad
Час отримання/повернення:
bad
Оцінка автомобіля:
very bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Petar Damyanov
(4-5 резервацій)
Bulgaria
08.12.2021
Оцінка послуги:
very bad
Платих си кола 2021 година, която имаше нужда от доливане на масло в двигаделя, което аз лично сипах и ми се обясни, под условие, че за да ми се възстанови сумата от закупеното масло трябва да взема фактура.
Аз съм адвокат по служебен ангажимент пътувам, наложи ми се да си отделям от времето за закупуване на масло, вземане на фактура, обслужване на колата, всичко това не смятам, че е моя работа. Изцапах си костюма, ризата и трябваше да търся химическо.
Разбирате какво неудобство ми създател това обстоятелство, което беше изненада.
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
very bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Уважаеми г-н Дамянов,
Благодарим ви много, че споделихте опита Ви с нас. Много съжаляваме, че вашият наем при нас не е оправдал очакванията Ви.
Бихме се радвали отново да наемете автомобил от Top rent a car за да се убедите във високото качество на услугите, които предлагаме.
С уважение, екип на Топ Рент а Кар
Pavel Kashov
(1 резервація)
Bulgaria
01.07.2021
Оцінка послуги:
very bad
Не платих пълната цена на услугата а не получих автомобил в изправно техническо състояние, тоест аз не получих пълната услуга а платих пълната цена.
Колата не беше в изправно техническо състояние, постоянно дърпаше на дясно съответно трявба постоянно да прилагаш сила на кормилото...а това за 2000 км не е много добре.
Също така спирачната система не беше изправна, при спиране или намаляне от около 10 започва да бие цялата предница и да стърже направо на дискове...
Оцінка персоналу:
excellent
Много приятно момче, бързо свърши работа.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
very bad
Колата не беше в изправно техническо състояние, постоянно дърпаше на дясно съответно трявба постоянно да прилагаш сила на кормилото...а това за 2000 км не е много добре.
Също така спирачната система не беше изправна, при спиране или намаляне от около 10 започва да бие цялата предница и да стърже направо на дискове...
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Aleksandar Dimitrov Georgiev
(2-3 резервації)
Bulgaria
31.05.2021
Оцінка послуги:
very bad
Отварителна кола. Консумира много, не върви, нестабилна на пътя. Ужас!
Оцінка персоналу:
excellent
Много любезно момче
Много любезен и възпитан.
Много любезен и възпитан.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
very bad
Ситроен ц3 е отвратителна евтина, нестабилна и харчи като голяма кола и не върви въобще.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Yavor Valentinov Kosev
(2-3 резервації)
Bulgaria
30.05.2021
Оцінка послуги:
very bad
Не струвате думите ми
Оцінка персоналу:
good
Служителя не е виновен
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Nikolay Yankov Nikolov
Bulgaria
Bulgaria
06.10.2020
Оцінка послуги:
very bad
Оцінка персоналу:
bad
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
David Mintsberg
Israel
Israel
21.09.2020
Оцінка послуги:
very bad
The vehicle returned without any damage, the agent owed me damage.
Оцінка персоналу:
average
The vehicle returned without any damage, the agent owed me damage.
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Maksim Suprun
(1 резервація)
Germany
22.08.2020
Оцінка послуги:
very bad
Your company has fraud scient and we will complain by the bulgarian Government. „Full Covering insurance“ means in case of damage you don‘t have to pay for scratces 110 Euro. 1) You should Tell this your Customer 2) you should give the printed list of prices in case of damage. Otherwise you befool you Customers and this is subject to legal prosecution.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
bad
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
