Відгуки клієнтів

Рейтинг

94.2 % від 20050 відгуків Від реальних клієнтів

Рецензії за національністю:

Відгуки за місцем знаходження:

Останні відгуки:

P**** M******* T************ (1 резервація)

Bulgaria

25.08.2025

Оцінка послуги:

average

Колата не беше добре изчистена.

Оцінка персоналу:

good

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

B******* A****** M***** (більше 6 резервацій)

Bulgaria

17.08.2025

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

bad

Представител отказа да направи преглед на колата заедно с мен!
Намериха на колата драскотина на предната броня,която не сьм я направил и ми взеха 30€ за административни такса,аз сьм платил пьлна застраховка.Когото получавах колата представитела отказа да направи преглет на колата с мен!Моля Ви проверете случея и ми вьрнете цялата гаранция!

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Stefan Klaus Weiber (1 резервація)

Germany

16.08.2025

Оцінка послуги:

average

Leiter nur englisch sprechende und nicht so freundlich ,aber ist das ist Auto ok.

Оцінка персоналу:

average

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

B*** O***** S********* (1 резервація)

Germany

14.08.2025

Оцінка послуги:

average

Long Waiting times at pickup (90 minutes!) and return (15 minutes) due to ponderous process. Car 70000 km. Stiff clutch and sqeaking motor.

Оцінка персоналу:

excellent

Helpful and friendly guy
Same, very helpful and friendly

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

average

None

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Nikolay Todorov Kondov (1 резервація)

Spain

04.08.2025

Оцінка послуги:

average

Добър ден, обслужването като цяло беше задоволително. Но започнахме зле, защото пристигнахме в София в 21:30 ч. в събота, 26 юли, и прекарахме повече от час и половина в обаждания на посочените телефонни номера, без никой да ни отговори или да ни вземе, за да ни закара до главния офис. Случайно един от вашите служители закара колега на летището около 23:00 ч., взе ни и ни закара до главния офис, където Светослав любезно ни съдейства и ни подаде колата. Така че, началото беше много лошо, защото аз и съпругата ми пътувахме с трите си деца, а петима души чакаха повече от час и половина на летището. Това не е обслужването, което очаквах. Както по време на вземането, така и при връщането на превозното средство, персоналът беше много професионален и бърз. Трансферът от главния офис до летището също беше добър и бърз. Колата изпълни предназначението си. Накратко, персоналът беше приятелски настроен и професионален, превозното средство беше ново, удобно, чисто и функционално... лошо начало, но добър край. Така че, цялостното преживяване беше средно.

Оцінка персоналу:

excellent

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Boyan Zhelyazkov (більше 6 резервацій)

Bulgaria

04.08.2025

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

average

Почти 1 час чакане, служителите които дойдоха не се съобразиха с реда на опашката ами почнаха да приемат хора за връщане от офиса за наемане. На мен ми казаха да чакам в офиса за връщане и бях пререден нищо че чаках почти 1 час

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

P**** H******* M******** (1 резервація) Brazil

21.07.2025

Оцінка послуги:

average

Overall, the service was good. The booking experience on the website was great, much better than the buggy sites from global rental companies. I also appreciated getting all the details via email, including photos of existing damage on the car. That said, I was a bit disappointed with the car itself. I had originally booked a 2024/2025 Peugeot 308, but it wasn’t available, so they gave me an "upgrade" to a 2023 Opel Mokka. Honestly, it felt more like a downgrade. The car didn’t support wireless Android Auto, and I didn’t have a USB data cable with me, so I couldn’t even use maps. Also, the listing was a bit misleading. It said the car included "NAVI" and even showed a picture of a GPS screen, which makes it seem like there's a dedicated navigation system. But nope, the "NAVI" just refers to the standard infotainment screen, which pretty much every car from the past five years has anyway.

Оцінка персоналу:

good

The pick-up was fine, but after I got to the car and realized it didn't support wireless Android Auto, I went back to the agent to ask about the dedicated "NAVI" mentioned on the site. I also asked if they had a USB cable I could borrow so I could use the maps. He said there wasn't any cable and told me to look on YouTube for a solution. To be fair, it was Sunday, you were clearly short-staffed, and there were a lot of people waiting, so I kind of get it. But still, it came across as a bit rude and inconsiderate.
Drop-off was much smoother. The deposit was returned immediately, which was a nice surprise compared to other rental agencies that make you wait several days.

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

average

It doesn't support wireless Android Auto, so make sure to bring a USB-A data cable (the standard rectangular one, not type C). Also, make sure the cable supports data transfer, since a lot of cables these days are charging-only. Other than that, it's a very fuel efficient car.

Рекомендували б Ви нас:

yes no

A**** N******** V******* (4-5 резервацій)

Bulgaria

20.07.2025

Оцінка послуги:

average

Колата беше без навигация и сензори за паркиране

Оцінка персоналу:

average

Имаше забавяне
Имаше забавяне

Час отримання/повернення:

very bad

Оцінка автомобіля:

average

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Arne Kepp (1 резервація)

Norway

19.07.2025

Оцінка послуги:

average

Waited more than 60 minutes in 35 degrees

Оцінка персоналу:

excellent

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Benoit Desire Spinelli (1 резервація)

France

14.07.2025

Оцінка послуги:

average

Оцінка персоналу:

average

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

average

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Відгуки від незалежних сайтів

Відгуки клієнтів

Рецензії за національністю:

Відгуки за місцем знаходження:

Останні відгуки: