Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.0 %
від 14324 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9817)
(1781)
(1544)
(1523)
(469)
(450)
(397)
(323)
Останні відгуки:
I**** S*******
(більше 6 резервацій)
Israel
08.03.2022
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Customer,
We will appreciate if you can spend a minute to share with us you thoughts about our services and what was not according to your expectations. We can get in touch on customer.service@toprentacar.bg. Kind Regards! 
D******** E******** G********
(4-5 резервацій)
Bulgaria
18.02.2022
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
bad
Чаках 40 минути на гишето пред офис Терминал 2,служител на фирмата Ви липсваше.След пристигането си без да се извини съобщи,че няма как да бъде на два етажа едновременно и наемането на автомобила беше доста след резервираното от мен време.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте, благодарим Ви, че споделихте Вашия отзив. Съжаляваме, че Ви се е наложило да чакате. Ще приемем мерки това да не се повтаря в бъдеще. Ще се радваме да Ви видим отново като наш клиент и да заслужим 5 звезди! Хубав ден!
I***** G******* T******
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
14.02.2022
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте! Моля да ни предоставите допълнителна информация по Вашата резервация на имейл customer.service@toprentacar.bg за да разберем как бихме могли да предоставяме по-добро обслужване. Благодарим Ви! Top Rent A Car
A**** S******* V*****
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
26.12.2021
Оцінка послуги:
average
Опашката за регистрация беше 45мин, а колата не беше готов също и дойде с 1 час закъснение. Спирачките на колата бяха износени.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте, г-н клиент! Благодарим Ви за направената оценка. Съжаляваме за ситуацията, възникнала при връщането на автомобила. Относно спирачките, Ви информираме, че автомобилът винаги минава техническата проверка преди наема. Благодарим за предоставената информация! Нашите колеги от технически отдел са уведомени за вашият казус. Надяваме се да Ви видим отново като наш клиент. С уважение, Екип на Топ Рент А Кар
K******* K****** A******
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
09.12.2021
Оцінка послуги:
average
Много скъпа е опцията за връщането на колата във Варна - 140 евро.!!!
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Да наемат и върнат колата от/на едно и също мястото иначе ще трябва да доплатят 140 евра отгоре.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте!,
Благодарим ви, че отделихте време да ни дадете обратна връзка! Вашето мнение е много важно за нас.
Много съжаляваме, че сте се сблъскали с неприятни преживявания по време на наемането. Наистина се надяваме този момент да не повлияе на спомените от пътуването.
Hадяваме ce да ви видим отново като наш клиент. С уважение, Екип на Топ Рент А Кар 
Panayot Toshkov Radinski
(1 резервація)
Bulgaria
07.12.2021
Оцінка послуги:
average
Всичко беше добре, само че трябваше масло да доливам, спукана и преправяна гума да оправям - прекалено много технически проблеми с тази нова кола - който губеха моето време!!! Иначе обслужването беше на топ ниво.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Sergey Kazakov
(більше 6 резервацій)
Russia
01.12.2021
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Быстро и оперативно!
Ваш сотрудник не выдал мне чек на возврат депозита за машину. Я не получил свои деньги до сих пор!
Ваш сотрудник не выдал мне чек на возврат депозита за машину. Я не получил свои деньги до сих пор!
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Kai Niethammer
(4-5 резервацій)
Germany
11.11.2021
Оцінка послуги:
average
Already rent a couple of cars before with the company and I was always happy with Top rent a car in Bulgaria. Withthe quality of cars, the service, etc.
However this time I had to fill up oil when the alert popped up on the screen. Called the support and they told me I should ask for an invoice for the oil an pay cash. What can I say, things turned out that the gas station would give me an invoice even when I asked for it several times and I forgot to not pay by debit card.
The result: they don't refund the money for the oil. I am really upset!
Don't know If I want to recommend the company or rent again.
Оцінка персоналу:
average
Arrived at the other terminal T1. At the service station there was noone there, although I mentioned my flight number in the reservation.
There was a number to call the representatives, however no one picked up. Tried several times. In the end I shuttled to T2. There everything went fine. However wished T1 would have offered service to.
During dropoff I stumbled upon the oil invoice issue with Kiril. We was sort of polite, however didn't seem very motivated to help me out.
During dropoff I stumbled upon the oil invoice issue with Kiril. We was sort of polite, however didn't seem very motivated to help me out.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Vadim Salomatin
(4-5 резервацій)
Russia
08.11.2021
Оцінка послуги:
average
Цена увеличилась в 2 раза по сравнению с 2019 годом.
В следующий раз буду искать более дешевое предложение.
The price has doubled compared to 2019.
Next time I will look for a cheaper offer.
Оцінка персоналу:
excellent
Спасибо большое, очень доброжелательно. Many thanks, very friendly.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Новый автомобиль - поэтому все хорошо. Из особенностей мне было неудобно садиться.
Цена на аренду машин стала очень высокой.
В следующий раз буду искать более дешевое предложение, или откажусь от аренды в пользу такси.
New car - everything is fine. it was uncomfortable for me to sit down/
Prices have become very high.
Next time I'll look for a cheaper offer, or I'll give up the rental in favor of a taxi.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Plamenka Radkova Radkova
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
14.10.2021
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
