Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.3 %
від 22236 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9595)
(1755)
(1543)
(1489)
(465)
(436)
(390)
(315)
Останні відгуки:
Anastasiya Bubinets
(4-5 резервацій)
Ukraine
10.01.2023
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Количество автомобилей в наличии значительное, поэтому выигрывают в этом плане. В разных пунктах приема/сдачи разные по темпераменту люди и тут на кого наткнешься.
В целом норм, учитывая регион и бюджетность
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
M**** S*****
(1 резервація)
Bulgaria
05.01.2023
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Asen Doychinov Doychinov
(1 резервація)
Bulgaria
04.01.2023
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Evgeniy Zhivkov Raev
(1 резервація)
Bulgaria
04.01.2023
Оцінка послуги:
average
Имах проблем, че не мога да направя депозит през пластиката ми. За мен не ок че единственият начин за правене на депозит е през пластика, което е различно от формулировката "Задължително е да разполагате и с кредитна/дебитна карта" във време в което плащаме през телефона.
Да обясниха ми че може и по банков път, но отнемало три дена, но не е ок това да ми бъде обяснявано когато съм на място да взема колата.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Не можах да свържа Apple CarPlay, не можах да разбера как.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Sezgin Mustafa Abdurahman
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
04.01.2023
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
A****** G********
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
02.01.2023
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
very bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Redzheb Mustafov Mustafov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
21.12.2022
Оцінка послуги:
average
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
good
Колата нямаше сензори за паркиране и на местата където бяхме имаше много мъгла и колата нямаше фарове за мъгла като цяло колата беше добра
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Shenduhan Shaibova Shabanova
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
21.12.2022
Оцінка послуги:
average
Вземането на колата и самата кола беше отлично. Никога не можеш да вземеш колата точно на минутата но не съм го ноправила на проблем.Връщането но колата беше ужасно. Вашият служител беше стшно груб,нямаше кой да приеме колата на вашият паркинг което ми костваше допълнително закъснение да вървя от паркинга до терминала и бях таксувана половин наемен ден.Вашият груб служител ме убеждоваше че колата миришила но цигари което е една огромна лъжа.За мен вашият служител няма елементарно отношение към клиента и просто се чудеше как да ми вземе депозита. Ваш редовен клиент съм,но дано не ми се налага повече да се занимавам с такава идиощина
Оцінка персоналу:
average
учтив,усмихнат ,професионално отношение към клиента
много груб, никакво отношение към клиента. Държи се все едно той коли, той беси, все едно клиента му е подчинен.Връщах кола при него, даже искаше да ме убеди, че колата миришела на цигари, просто се чуди как да ви вземе депозита
много груб, никакво отношение към клиента. Държи се все едно той коли, той беси, все едно клиента му е подчинен.Връщах кола при него, даже искаше да ме убеди, че колата миришела на цигари, просто се чуди как да ви вземе депозита
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Krum Etov
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
20.12.2022
Оцінка послуги:
average
Нивото на обслужване може да се подобри е една идея повече, сравнено с това в София. Благодаря
Оцінка персоналу:
average
Чакаше ни в кафето на летище Пловдив, а не пред пред фирмения плакат изложен за среща. Чаках 10 мин, позвъних на главния номер за връзка откъдето след опит да позвънят на служителя не успяха. Отидох до паркинга където неговата колежка заяви че Димитър ни чакал в кафето. Любезен и учтив.
Съвет: предварителна информация къде ни чака служителя е нужна, ако не чакат с табелка на Пристигащи както правят в София на 1ви терминал.
Правих смяна на автомобили, при което попитах дали мога да получа първо новият автомобил за да мога да прехвърля багажа от едната кола в другата. Отказа, което е окей, след като заяви че после мога да прехвърля багажа. Предадох документите и автомобила и докато получа новия (в рамките на 5 мин) друг колега беше откарсл колата с багажа ми някъде, вероятно на паркинг. Надежда не предупреди колегата си, след което се наложи да чакам около 20-30 мин за да върнат автомобила за да върна багажа. За съжаление Надежда сякаш не осъзна грешката си и не се извини. Съвет: допълнително обучение по обслужване на клиенти.
Правих смяна на автомобили, при което попитах дали мога да получа първо новият автомобил за да мога да прехвърля багажа от едната кола в другата. Отказа, което е окей, след като заяви че после мога да прехвърля багажа. Предадох документите и автомобила и докато получа новия (в рамките на 5 мин) друг колега беше откарсл колата с багажа ми някъде, вероятно на паркинг. Надежда не предупреди колегата си, след което се наложи да чакам около 20-30 мин за да върнат автомобила за да върна багажа. За съжаление Надежда сякаш не осъзна грешката си и не се извини. Съвет: допълнително обучение по обслужване на клиенти.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
bad
Поръчах Опел Мока 2022г, получих този стар Крослабд без обяснение. Колата беше мръдна и окалянажотвън, обясниха че е от времето,окей.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
V******** T********
(1 резервація)
Russia
09.12.2022
Оцінка послуги:
average
В целом, всё неплохо. За исключением 2-х моментов:
1) Пушить с оплатой и угрожать, что вызовите там кого-то, "чтобы разобрались" - не очень хорошо. При одном продлении мне отправили ссылку на оплату только на следующий день, в рабочее время, когда у меня звонки и работа. Оплатить для меня не проблема, но например при оплате с телефона - всегда белый экран;
2) WiFi Hotspot не работал с самого первого дня, этот вопрос игнорировался в моих сообщениях.
К сотрудникам в аэропорту вопросов нет, все были максимально вежливы и добры. Рекомендую, в Болгарии лучше сервисов очевидно нет. Но мировые сервисы в плане моих вопросов и моего опыта - будут лояльнее.
Оцінка персоналу:
excellent
Nice guy
Nice guy
Nice guy
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Все прошло быстро, вызвала такси даже в локацию. Единстенный минус, сын пролилнемного воды на заднее сидение перед сдачей и пришлось платить штраф 70 евро